Знаки вместо слов — ВикиПро: Отраслевая энциклопедия. Окна, двери, мебель

ТБМ Маркет Доброе окошко Конкурс

Сейчас в WikiPRO 3530 статей и 31 252 страниц на русском языке.

Для увеличения текста нажмите CTRL+ для уменьшения CTR-
Если Вы нашли ошибку в тексте, выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter


Знаки вместо слов

Мне нравится
0  

Материал из ВикиПро: Отраслевая энциклопедия. Окна, двери, мебеля
Перейти к: навигация, поиск

Мы живем в мире, в котором для общения используются символы, знаки. Фактически нас повсюду окружают знаки и визуальные подсказки, которые предоставляют нам информацию в простой и доступной форме

Существует несколько причин для повсеместного использования знаков в нашем обществе. Правое полушарие мозга отвечает за восприятие целостных образов, в то время как левое - за речь и мышление. У большинства людей правое полушарие может воспринять и понять символьное сообщение намного быстрее, чем левое может прочитать и интерпретировать слова. Одна из причин большей эффективности знаков по сравнению со словами - это способность преодолевать языковые барьеры. Когда есть соответствующий знак, то вам не нужно знать французский, чтобы понять, где находится больница или аптека в Париже. Визуальные знаки не требуют объяснения при передаче конкретного сообщения. Зачастую, чем многословнее наша речь, тем больше мы запутываем людей и получаем противоречивое истолкование того, что пытаемся сказать. Хотя нам приходится многократно сталкиваться с визуальными символами в течение дня, мы склонны забывать об их эффективности и простоте, когда приступаем к работе. При общении мы продолжаем полагаться на слова, написанные или произнесенные, что понижает эффективность наших сообщений.

Визуальный менеджмент деятельности (ВМД) - это практика эффективного использования визуальных средств для передачи сообщений рабочим или обмена информацией между ними. Содержание этих сообщений касается режимов и методов работы, организации деятельности, процедур, инструкций, а также проблем предприятия. Осознаем мы это или нет, но визуальные подсказки уже существуют на рабочем месте. Уровень чистоты на фабрике или в офисе и состояние территории, машин и оборудования - это индикаторы, которые без слов говорят людям о том, какие ценности у организации и насколько успешно выполняются поставленные задачи. Работа лидеров в области качества состоит в том, чтобы взять на себя управление этими визуальными средствами и создать новые средства, которые в ясной и понятной форме донесут до работников, поставщиков и потребителей то, что обычно выражается словами. Визуальный менеджмент - это первый эффективный шаг по пути преобразования рабочего места, сделав который организация может получить массу преимуществ, например, таких как:

• увеличение производительности;

• более безопасные условия труда;

• улучшение командной работы;

• лучшее восприятие организации потребителями;

• сокращение требующихся площадей.

Визуальный менеджмент - ключевой компонент системы экономного производства, однако он часто игнорируется предприятиями, внедряющими эту систему. Происходит это потому, что краеугольным камнем системы экономного производства является метод канбан, в действительности представляющий собой разновидность визуального контроля производства и инструмент коммуникаций. Но многие предприятия, вводя канбан, этим и ограничиваются, и не используют инструменты визуального менеджмента. Они, к сожалению, упускают самые выгодные элементы системы. Визуальные методы могут использоваться в таких областях, как: коммуникации, защита от ошибок, контроль за производством и материально-производственными запасами и контроль качества.

Одна из основных целей внедрения визуального менеджмента - сделать так, чтобы для новых работников, посетителей или других людей, которые редко бывают в конкретной рабочей зоне, было понятно, что происходит. Чем четче мы сможем это сделать, тем лучше и эффективнее будет работа.

Остальные цели включают:

оповещение работников о возникающих проблемах с целью их оперативного устранения;

предотвращение ошибок;

контроль производства и качества.

Защита от ошибок - самая лучшая область применения визуального менеджмента. Сигнальные лампы, сенсоры и другие визуальные средства могут быть использованы для того, чтобы ошибки не возникали.

Существует шесть основных шагов при внедрении:

1. Установить цели.

Это означает определить предназначение визуального менеджмента, который может быть использован как элемент экономного производства или как самостоятельный способ защиты от ошибок в работе.

2. Определить и продемонстрировать ключевые показатели (индикаторы).

Работники заинтересованы в успехе компании и имеют право знать, все ли идет, как запланировано. Данный шаг включает установление и показ значений ключевых показателей для организации и определение показателей, которые лучше всего описывают общее состояние дел.

3. Идентифицировать участки.

Определение ключевых участков в рамках деятельности важно потому, что это обозначит материальный и информационные потоки для продукции и услуг. Это также поможет сформировать процессные команды. Благодаря такой организации труда на полу цеха можно нарисовать границы для того, чтобы показать, где концентрируется работа, а где находятся свободные зоны. Необходимо также разработать крупные знаки и разместить их в пределах рабочих зон чтобы определить конкретные шаги в рамках операции.

4. Очистить и организовать рабочие зоны.

Как только определены участки и команды, необходимо организовать рабочую зону таким образом, чтобы работа была наиболее эффективной.

5. Составить блок-схему основных процессов. Первый визуальный инструмент, который необходимо разработать, - это блок-схема основных процессов в рамках операции. Это поможет четко определить материальный и информационный потоки, необходимые для производства продукции или услуг, предоставляемых организацией.

6. Способствуйте непрерывному улучшению.

Этот шаг предполагает обучение работников различным методам визуального менеджмента (защита от ошибок, контроль производства, запасов и качества, взаимодействие) и выделение им каждую неделю времени для разработки визуальных аспектов их деятельности.

Как любое действенное правило,

основу визуального менеджмента можно выразить лаконично:

«Понятно - с первого взгляда»

Вклад участников: Кальма Оксана


Отправить на e-mail
ПОДПИСКА НА НОВОСТИ

Мне нравится
0  

Обратная связь
Оставить комментарий
Как разместить статью
Система Orphus
Личные инструменты
Пространства имён
Варианты
Действия
Навигация
Для потребителей
Для производителей
Для развития бизнеса
О проекте
Инструменты