Производственный инструктаж — ВикиПро: Отраслевая энциклопедия. Окна, двери, мебель

ТБМ Маркет Доброе окошко Конкурс

Сейчас в WikiPRO 3500 статей и 31 114 страниц на русском языке.

Для увеличения текста нажмите CTRL+ для уменьшения CTR-
Если Вы нашли ошибку в тексте, выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter


Производственный инструктаж

Мне нравится
5  

Материал из ВикиПро: Отраслевая энциклопедия. Окна, двери, мебеля
Перейти к: навигация, поиск

Содержание

Содержание

  1. О производственном инструктаже
  2. Обучение наставников производственному инструктажу
  3. Этапы и стадии проведения производственного инструктажа

1. О производственном инструктаже

Производственный инструктаж является одним из основных методов обучения сотрудников в компаниях концерна Тойота. Данный метод обучения был позаимствован японцами в 1950-х годах из разработанной в США во время Второй мировой войны программы обучения TWI (Training Within Industri) - Программы обучения в промышленности. Целью данной программы в США было компенсировать нехватку квалифицированной рабочей силы на производстве военной техники, снаряжения, и боеприпасов, поскольку большая часть трудоспособного мужского населения была мобилизована в армию. В отчете о реализации программы после окончания войны сообщается: «Хотя долгосрочных целей не ставилось, данная программа открывает широкие возможности развития людей и совершенствования образовательной системы страны. Однако, вскоре после войны методы TWI в США были забыты, поскольку временные кадры вновь уступили место опытным рабочим , которые вернулись с фронта. В Японии же материалы TWI активно распространялись в период оккупации и восстановления экономики страны, поскольку США направляли туда специалистов по промышленному производству, в том числе членов TWI-группы. Судя по всему цели TWI оказались близки Тойота, поскольку все составляющие ее производственной системы и работа всех подразделений, включая административные , строятся на принципах важности развития людей. Так что же такое производственный инструктаж? Производственный инструктаж - это модуль TWI призванный помочь руководителям низшего звена быстро вводить в курс дела новичков или не подготовленных работников. Цель данного метода – сократить сроки «введения в курс дела» и тем самым повысить эффективность работы и одновременно улучшить показатели безопасности и качества за счет понимания ключевых аспектов выполняемой работы. Основные принципы – нужно разбить работу на элементы, выделить ключевые аспекты и познакомить учащихся с выполнением операции. Производственный инструктаж на рабочем месте производит тот, кто умеет выполнять работу, соблюдая стандарты, и готов обучать других. Производственный инструктаж обогатил арсенал Тойота тремя важными методами. Первый из них – разбивка рабочего процесса на элементы, представляет собой метод анализа, который позволяет выделить важнейшие составляющие работы и определить подход к выполнению отдельных операций. Именно он помогает Тойота изучить работу вдоль и поперек, к чему в компании стремились всегда. Разбивка рабочего процесса на элементы – интегральная часть разработки процедуры стандартизированной работы. Разбивка рабочего процесса на отдельные контролируемые операции позволяет эффективно донести до учащихся значимую информацию. Второй метод – обучение с помощью производственного инструктажа, известен также как четырехэтапный метод. Эти этапы включают подготовку ученика, ознакомление с операцией, пробное выполнение работы и проверку результатов. ЭТО ядро процесса эффективной передачи знаний. Третий метод – разработка планов обучения. Тойота расширила эту концепцию, дополнив ее понятием «многофункциональный производственный рабочий». С помощью этого инструмента в Тойота оценивают пробелы в подготовке работника и определяют порядок и сроки его профессионального развития.

2. Обучение наставников производственному инструктажу

Программа подготовки тренеров по производственному инструктажу рассчитана на 10 часов аудиторных занятий. Это время включает пять двухчасовых учебных занятий в группе из 10 человек. Курс разбит на четыре этапа, которые аналогичны четырем этапам производственного инструктажа.

Содержание курса по обучению производственному инструктажу

День 1

  • Введение (создать непринужденную атмосферу)
  • Заинтересовать учащихся.
  • Помочь им осознать необходимость эффективного обучения
  • Пять требований к лидеру.
  • Привести примеры неэффектвиных техник обучения.
  • Продемонстрировать правильный подход к обучению (производственный инструктаж).
  • Четырехэтапный метод.

День 2

  • Краткое повторение пройденного в предыдущий день.
  • Учащиеся проводят демонстрационное занятие (2 человека).
  • Обучение разбивке рабочего процесса на элементы.
  • Подготовка к обучению.
  • Подведение итогов.

День 3

  • Краткое повторение пройденного в предыдущий день.
  • Четырехэтапный метод (карманный конспект).
  • Схемы рабочего процесса.
  • Разработка плана многофункциональной подготовки производственных рабочих.
  • Учащиеся проводят демонстрационное занятие.
  • Подведение итогов.

День 4

  • Краткое повторение пройденного в предыдущий день.
  • Четырехэтапный метод (карманный конспект)
  • Планы многофункциональной подготовки производственных рабочих.
  • Учащиеся проводят демонстрационное занятие.
  • Техника обучения в сложных ситуациях.
  • Подведение итогов.

День 5

  • Краткое повторение пройденного в предыдущий день.
  • Четырехэтапный метод (карманный конспект).
  • Учащиеся проводят демонстрационное занятие.
  • Подведение итогов и напутствия.

Основные требования к проведению производственного инструктажа

До начала обучения

  • Разработать план многофункциональной подготовки производственных рабочих.
  • Определить потребности в обучении и составить график.
  • Выделить время на обучение.
  • Обеспечить чистоту и порядок на рабочем месте (в дальнейшем их будет поддерживать ученик).
  • Подготовить необходимые инструменты и оборудование.
  • Составить схему рабочего процесса.
  • Найти себе замену на рабочем месте, чтобы процесс обучения не прерывался.

Во время обучения

  • Обеспечить безопасность ученика.
  • Не рассчитывать на предварительную подготовку ученика.
  • Оценивать усвоение материала и повторять процесс до тех пор, пока качество выполнения работы не станет удовлетворительным.
  • Внимательно следить за действиями ученика.

По завершении обучения

  • Четко формулировать задание (сколько, когда).
  • Оценивать работу по завершении.
  • Проверять знания работника, задавая вопросы.
  • При необходимости заниматься с работником дополнительно.

3. Этапы проведения производственного инструктажа

Этап 1. Подготовка ученика

  • Ободрить и успокоить ученика.
  • Сообщите ему название операции.
  • Выяснить, что он знает о работе.
  • Пробудить у ученика интерес к освоению работы.
  • Помочь ученику занять правильное положение при обучении.

Этап 2. Ознакомление с операцией

  • Описать и поочередно продемонстрировать все основные этапы.
  • Описать и продемонстрировать все основные этапы, выделяя ключевые аспекты.
  • Описать и продемонстрировать все основные этапы с ключевыми аспектами и объяснить причины выделения каждого ключевого аспекта.
  • Инструктировать ученика четко и терпеливо, излагаю всю необходимую информацию.
  • Не давать больше материала, чем можно усвоить за один раз.

Этап 3. Пробное выполнение работы

  • Ученик выполняет работу, а тренер исправляет его ошибки.
  • Ученик вновь выполняет работу называя основные этапы.
  • Ученик вновь выполняет работу называя ключевые аспекты.
  • Ученик вновь выполняет работу называя причины выделения ключевых аспектов.
  • Процесс повторяется пока материал не будет усвоен.

Этап 4. Проверка и окончательная отработка навыков

  • Дать ученику задание.
  • Сказать, к кому он может обратиться за помощью.
  • Периодически проверять, как идут дела.
  • Поощрять вопросы.
  • Постепенно сокращать объем помощи и контроля.

Вклад участника

Кравчук Владислав


Отправить на e-mail
ПОДПИСКА НА НОВОСТИ

Мне нравится
5  

Обратная связь
Оставить комментарий
Как разместить статью
Система Orphus
Личные инструменты
Пространства имён
Варианты
Действия
Навигация
Для потребителей
Для производителей
Для развития бизнеса
О проекте
Инструменты