Товар и ассортимент — ВикиПро: Отраслевая энциклопедия. Окна, двери, мебель

ТБМ Маркет Конкурс ОкнаТрэйд

Сейчас в WikiPRO 3555 статей и 31 351 страниц на русском языке.

Для увеличения текста нажмите CTRL+ для уменьшения CTR-
Если Вы нашли ошибку в тексте, выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter


Товар и ассортимент

Мне нравится
1  

Материал из ВикиПро: Отраслевая энциклопедия. Окна, двери, мебеля
Перейти к: навигация, поиск

В маркетинге под товаром понимают комплекс значимых для потребителя свойств (функциональные и эстетические характеристики, размеры, социальная и личностная значимость, габариты, вес, структура, упаковка, престиж производителя и розничного торговца и др.), который покупатель оценивает как обеспечивающий удовлетворение своих нужд и потребностей и в связи с этим готов приобрести его по согласованной цене и в определенном количестве.

Понятие товар, так же как и понятие рынок, постоянно расширяется. Еще 40 лет назад на Западе, а в России — менее 10 лет назад было принято четко разделять две основные категории товаров:

  1. физические товары
  2. нематериальные услуги.


Сегодня товаром считается все, что способно удовлетворить нужду или потребность и предлагается на рынке с целью привлечения внимания, приобретения и использования или потребления, выступая в виде физического объекта, услуги, идеи, места, организации и даже определенной личности в том или ином ее проявлении.

Товар — понятие вполне нейтральное, но ему иногда приписываются идеологические характеристики. Несмотря на то, что к понятию брачный рынок или рынок женихов (невест) мы вполне привыкли, рассматривать себя в качестве товара на этом рынке многим не хочется. Точно так же многие выпускники вузов и уж тем более опытные и квалифицированные профессионалы старшего возраста не хотят рассматривать себя как товар на рынке труда. Предрассудки мешают понять, что центральным понятием и там и здесь выступает качество. И если мы — качественные товары, то в этом не только нет ничего обидного, а напротив — есть законный повод для гордости по поводу собственного приоритета в удовлетворении потребностей той или иной целевой группы клиентов.

Существует множество способов классификации товаров. Один из них приведен на рисунке ниже.

Биржевые, или, как их еще называют, классические товары — это небольшая, но весьма важная группа товаров, относительно легко поддающихся стандартизации, играющая значительную роль в мировой экономике и едва ли не решающую в жизни отдельных стран, особенно России. Биржевые товары можно разделить на четыре следующие подгруппы:

Товары традиц.услуги нетрадиц..jpg


  • энергоносители — это, прежде всего, нефть, газ и уголь;
  • продовольствие — пшеница, сахар, кофе, какао, рис, кукуруза, соя;
  • стратегические — золото, уран, платина, никель;
  • металлы — медь, алюминий, серебро, сталь.

Содержание

Промышленные товары делятся, как правило, на три подгруппы:

  • материалы — сырье, полуфабрикаты, детали;
  • капитальные — здания, сооружения, оборудование;
  • вспомогательные — инструменты, масла и пр., материалы для технического обслуживания и т.п.

Потребительские товары в зависимости от характера предъявляемого спроса включают в себя шесть подгрупп:

  • повседневного спроса — газеты, сигареты, продукты питания, жетоны;
  • импульсивной покупки — книги, журналы, сладости, напитки;
  • экстренного приобретения — лекарства, зонты, пакеты;
  • предварительного выбора — мебель, одежда, аппаратура;
  • особого спроса — меха, автомобили, видеокамеры, банкеты, круизы;
  • пассивного интереса — страховки, надгробия, учебники.

Бытовые услуги можно разделить на четыре подгруппы:

  • питание — в столовой, бистро, кафе, баре, ресторане;
  • жилье — строительство, ремонт, переоборудование;
  • обслуживание — стирка, уборка, присмотр, ремонт изделий;
  • отдых — билеты, путевки, кино, театр, дискотеки, клубы.

Деловые услуги бывают трех видов:

  • технические — наладка, обслуживание и ремонт оборудования, ремонт помещений, утилизация отходов производства;
  • интеллектуальные — правовые, бухгалтерские, аудиторские, рекламные, маркетинговые, полиграфические, подбор персонала, управленческие;
  • финансовые — расчетно-кассовое обслуживание, кредитование, страхование, пенсионное обеспечение, управление капиталом.

Социальные услуги могут оказываться в следующих областях:

  • образование — школа, колледж, курсы, училище, институт;
  • здравоохранение — поликлиника, кабинет или салон, больница, консультация, профилакторий, санаторий;
  • безопасность — охрана, расследования, правовая защита;
  • развитие — лектории, экскурсии, музеи, клубы.

Источники:

А.П. Панкрухин "Маркетинг", учебник

Вклад участника:

Донцова Анна


Отправить на e-mail
ПОДПИСКА НА НОВОСТИ

Мне нравится
1  

Обратная связь
Оставить комментарий
Как разместить статью
Система Orphus
Личные инструменты
Пространства имён
Варианты
Действия
Навигация
Для потребителей
Для производителей
Для развития бизнеса
О проекте
Инструменты