Диаграмма планирования процесса «поймай мяч»

Определение

Хорошая организация — важное условие успешной реализации процесса «поймай мяч».
Диаграмма планирования процесса «поймай мяч» - это по сути древовидная схема, разработанная для определения масштаба процесса развертывания политики Хосин канри и отслеживания всех вовлеченных в него команд. Эффективнее, сначала нарисовать диаграмму планирования на большой электронной доске, а затем перенести информацию на лист бумаги газетного формата. При желании можно вывесить диаграмму планирования на вашей доске управления проектом хосин канри.

Ниже приведены инструкции, которые были разработаны для процесса развертывания с четырьмя уровнями (как в процессе, описываемом в данном руководстве). Если уровней развертывания будет больше или меньше, инструкциями все равно можно будет пользоваться, только перед началом работы просим вас также прочитать специальные инструкции, приведенные после шага 6.

Инструкция развертывания процесса «поймай мяч» для четырех уровней

1). В колонке 1 сверху кратко перечислите результаты процесса планирования, за которые будет отвечать хосин-команда: план работы хосин-команды, план хосин-проекта, среднесрочная стратегия, годовой хосин-план и так далее. Затем запишите название вашей хосин-команды в левой части доски или большого листа бумаги. Это информация первого уровня.
2). В колонке 2 сверху кратко перечислите результаты процесса планирования, за которые будут отвечать тактические команды. Затем определите тактические команды, чьи руководители будут членами хосин-команды. Названия тактических команд укажите как темы «ветвей» в колонке 2 — это информация второго уровня.
3). В колонке 3 сверху перечислите результаты, ожидаемые от оперативных команд. Затем для каждой тактической команды в вашей диаграмме определите оперативные команды, чьи руководители будут членами данной тактической команды. Укажите названия оперативных команд в виде тем на «ветвях», связанных с данной тактической командой в колонке 3 — это информация третьего уровня. Повторите этот процесс с «ветвями» для каждой тактической команды.
4). В колонке 4 сверху перечислите результаты, ожидаемые от команд исполнителей. Далее для каждой оперативной команды в вашей диаграмме определите команды исполнителей, руководители которых будут членами данной оперативной команды. Укажите названия оперативных команд в виде тем на «ветвях», связанных с данной тактической командой в колонке 4 — это информация четвертого уровня. Повторите этот процесс с «ветвями» для каждой оперативной команды.
5). Проверьте правильность составления диаграммы, проследив каждую из «ветвей» до самого нижнего уровня. Проверьте диаграмму, полностью проследив все «ветви» в обратном направлении — от уровней команд исполнителей и тактических команд до уровня хосин-команды.
6). Если число команд, вовлеченных в процесс, достаточно велико, может быть, лучше присвоить каждой команде номер или букву алфавита. Например, уровню хосин-команд можно присвоить кодировку Х.0. Тогда серию тактических команд можно кодировать как Х.1, Х.2, Х.3. Серия оперативных команд может быть обозначена Х.1.1, Х.1.2, Х.1.3,…Х.2.1, Х.2.2 и так далее. А команды исполнителей можно обозначить Х.1.1.1, Х.1.1.2, Х.1.1.3,… Х.2.1.1, Х.2.1.2 и т.д.

Инструкция для компаний с количеством уровней развертывания более четырех:

Для каждого дополнительного уровня развертывания повторите процесс определения «ветвей», описанный в шагах 2, 3 и 4 (см. выше). Специально для этого в данной форме добавлены две дополнительные колонки. Напомним, что руководитель хосин-команды должен будет дать имя каждому дополнительному уровню.

Инструкция для компаний с количеством уровней развертывания менее четырех:

Для компаний, которые только начинают процесс развертывания, наличие только двух или трех уровней очень нехарактерно. В таком случае просто уберите шаг 3, или шаги 3 и 4.

Инструкция для межорганизационного планирования:

Если вы планируете применять хосин в стратегии планирования совместно с другой компанией, можете просто включить команды вашего партнера по планированию в свою собственную диаграмму как тактические, оперативные команды или команды исполнителей. Хосин-команду вашего партнера вы можете также отметить на своей диаграмме, для этого, вероятно, лучше распечатать несколько экземпляров формы для заполнения.

Примечание

Используемый материал: 1. Томас Джексон «Хосин канри: как заставить стратегию работать». Пер. с англ. – М.: Институт комплексных стратегических исследований, 2008. – 248с.
ISBN (англ.)978-1-56327-342-1, ISBN (рус.)978-5-903148-25-7

Вклад участника:

Кислицын Андрей