Лидерство как служение в корпоративной культуре Toyota
Лидерство как служение — один из принципов менеджмента в компании «Тойота». Чем дальше в структуре руководитель находится от рабочего в цеху, тем сложнее ему создавать ценность непосредственно. Поэтому его задача помогать сотрудникам добавляющим ценность выполнять свою работу максимально эффективно и безопасно. Такой подход реализуется на фоне общего глубокого доверия, существующего между рабочими и менеджментом, великолепной обученности персонала в условиях стандартизированных процессов.
Иерархическая структура управления в компании «Тойота» насчитывает всего 4 уровня от рабочего до президента компании. Она перевернута для того чтобы подчеркнуть что превыше всего стоят сотрудники добавляющие ценность, т.е. рабочие в цеху. А чем ниже в пирмиде руководитель, тем больше людей он должен поддерживать и помогать им. Тем выше его ответственность.
Подробнее можно прочитать в книге "Корпоративная культура Тойота". Д.Лайкера.
Вклад участника
Обратная связь Автору
