Маркетинг

Материал из ВикиПро: Отраслевая энциклопедия. Окна, двери, мебеля
Перейти к: навигация, поиск
Мне нравится
0

Что такое маркетинг?

Маркетинг – термин, производный от английского «market» (рынок). Употребляется в значении «рыночные отношения». Маркетинг является видом деятельности, направленной на осуществление возмездных товарно-денежных отношений между субъектами рынка. Существует несколько определений термина, которые, в той или иной форме, определяют маркетинг как управленческую концепцию, направленную на удовлетворение потребностей потребителей и создание прибавочной стоимости для производителя.

Основные понятия, используемые в маркетинге

Маркетинг тесно связан с бихевиористскими теориями середины ХХ века, поэтому в нем употребляются термины, относящиеся больше к поведению потребителей, нежели к экономике.

Желание

Потребность, оформленная определенным образом, в зависимости от культурного уровня и личности потребителя. В некоторых случаях, желание называется конкретизированной потребностью – так, общая потребность в пище принимает форму желания мяса. В различных регионах потребности актуализируются с помощью различных факторов. Тем не менее, потребители, проживающие в одном регионе, испытывая определенную потребность могут удовлетворить ее с помощью приобретения различных товаров или услуг.

Спрос (или запрос)

Конкретизированная потребность вместе с покупательной способностью - потребитель может удовлетворить свое желание с помощью обмена ресурсов (денег) на объект желания (товар), возникает спрос.

Продукт

Продукт (иногда употребляется термин «товар»). Любой товар, услуга, предмет или объект, который может быть предложен на рынке для приобретения или потребления для удовлетворения желаний потребителя. В широком смысле, продукт это все, что может удовлетворить то или иное желание. Так, с точки зрения маркетинга, продуктом являются не только материальные предметы (пища, предметы мебели, средства гигиены), но и нематериальные предметы (литература, поэзия или наука). Обмен. Транзакция, в результате которой потребитель получает желаемое (товар) в обмен на деньги. Для осуществления обмена должны быть выполнены определенные условия: в акте обмена должно участвовать не менее двух сторон, каждая из которых должна располагать чем-то представляющим для противной стороны ценность. Обе стороны должны иметь возможность выбора (вступать в обменные отношения или нет), и обе стороны должны иметь возможность коммуникации и доставки своего продукта. Сделка. Операция между двумя сторонами, и имеющая не менее двух субъектов интереса, а также соглашение об условиях, месте и сроках реализации сделки. Разделяют два вида сделок – денежную и бартерную. В первом случае продукт обменивается на деньги, а во втором – продукт обменивается на продукт. Сделка предполагает наличие не менее двух продуктов, каждый из которых представляет для одной из сторон сделки определенный интерес, интерес во взаимном обмени, а также договоренности об условиях сделке, месте и времени ее заключения.

Рынок

Совокупность всех действующих, существующих или потенциальных поставщиков продуктов, и их потребителей. Они не всегда осведомлены в полной мере о существовании друг друга, однако их существование неотделимо одно от другого. Так как производитель заинтересован в сбыте своего продукта, он нуждается в потребителе продукта в большей степени, нежели потенциальный потребитель. Поэтому задачей производителя или продавца является нахождение потребителя, определение его потребностей и последующее их удовлетворение с целью получения прибыли. По этой причине считается, что одна из главных задач маркетинга – понять желания потребителя и удовлетворить их.

Вклад участника

Белкова Екатерина

Обратная связь Автору