О чем рассказывают продавцы окон

Мне бы хотелось обратиться ко всем, кто планирует приобрести пластиковое окно и рассказать с чем Вам придется столкнуться в момент приобретения пластикового окна. Давайте посмотрим, кто и как его продаёт?

Я региональный представитель компании, работающей на рынке комплектующих для пластиковых окон, и скажем так скромненько, немного разбираюсь в производстве окон. Решил как-то «А дайка я зайду и пообщаюсь с менеджером в точках продаж пластикового окна, что он мне может посоветовать и рассказать о своём продукте как клиенту?» Еду по городу, вижу вывеску с красочным названием, которая привлекает меня как клиента, который хотел бы установить в своё жилище окна. Для себя решил, что буду изображать «клиента», который не определился с выбором какого сегмент (премиум, среднего или эконом класса) буду устанавливать изделия и вообще в чём разница между разными производителями? Захожу в офис продаж, начинаю разговор «что вот хочу установить окна в свой дом и т.д. и т.п.». Ну, думаю, сейчас мне расскажут всё, начиная от винтика до значения оконного производства окон в мировом масштабе. Какого моё было разочарование, когда красочный рассказ менеджера закончился на рассказе о прекрасных качествах профиля, из которого сделано окно. А на мои вопросы о фурнитуре, подоконниках, герметиках, молекулярном сите, дистанционной рамке, мне казалось, что менеджер вообще слышал впервые, если не брать в расчёт невнятные, неуверенные фразы, иногда выпадавшие из уст продавца.

Покинув это заведение и проанализировав свой разговор как клиент, я пришёл к выводу, что разница между окнами разных производителей только в профиле и цене, а всё остальное у всех одинаковое. Но переосмыслив данный разговор как региональный представитель, я пришёл в ужас. Господа, на дворе двадцать первый век, ситуация на рынке продаж в конкурентном плане жесточайшая! Выживает самый грамотный и подготовленный. Необходимо, чтобы конечный потребитель продукта простой человек, пришедший в любой офис продажоконных изделий получил грамотную консультацию о том продукте, который предлагает фирма.

Сегодня же, к сожалению, конечному потребителю для того чтобы приобрести качественное окно придется самому разбираться во всех нюансах и тонкостях – какая фурнитура более практична и функциональна , какие подоконники более качественные , почему лучше поставить алюминиевый отлив, а не стальной , а монтаж окна необходимо произвести по ГОСТу

Только после этого, совершив покупку такого непростого продукта как пластиковое окно, Вы вернее всего не испытаете разочарование. Сегодня вся информация о разнообразии и отличиях комплектующих для пластиковых окон, технологии монтажа, видах оконных конструкций собрана в одном месте - отраслевой энциклопедии WIKIPRO.

Вклад участника:

Калинин Антон