Матрица А3-Т
Содержание
Определение
Матрица А3-Т – это план работы команды, применяющийся на этапе «Планируй» процесса хосин канри, включающий методологию решения задач PDCA.
Важно отметить, что план команды – это контракт-обязательство между компанией и членами команды о реализации проекта, призванного решать определенные задачи за счет определенных средств.
Форма А3-Т предназначена для формирования у команды единого понимания стратегии и тактики при разработке среднесрочной стратегии и годового хосин-плана. Именно эти командные планы работ и будут проверяться в ходе процесса «поймай мяч». Впоследствии этими планами команда будет руководствоваться при выполнении намеченного плана реализации. Формат А3 разработан для написания технической документации и включает методологию решения задач PDCA.
- Планируй. При составлении А3-Т необходимо сформулировать тезисы, включающие постановку задачи, формулировку цели (описание области необходимых улучшений) и аналитическое описание проблемы с четким изложением основных ее причин.
- Делай. В форме А3-Т описываются предлагаемые меры и указывается план выполнения работ, направленных на устранение основных причин данной проблемы.
- Проверяй и Воздействуй. Форма А3-Т определяет сроки проверки выполнения проекта и получения обратной связи с целью обеспечения приверженности новым стандартам.
Описание основных разделов формы А3-Т
Основная тематика улучшений:
Запишите основную тему, которой будет посвящена работа команды по проведению улучшений, а также область отбора рабочих индикаторов на базе линейки преобразований или других удобных систем показателей: приза Синго, «20 ключей», премии Болдриджа и т.д.
Постановка проблемы:
Составьте описание задачи или проблемной области, аргументируя необходимость улучшений. При постановке проблемы необходимо указать точные сроки и один или несколько индикаторов, с помощью которых можно измерять и отслеживать масштаб проблемы.
Формулировка цели:
Изложите основные цели команды в одном предложении (или коротком абзаце). Можно сформулировать цели команды, перечислив ваши целевые показатели прибыли по потоку ценности.
Анализ:
Представьте краткий анализ основных причин проблемы, подтверждающий обоснованность вашего предлагаемого плана действий.
Предлагаемые меры:
Опишите планируемые тактические меры по достижению целей, поставленных вами на этапе формулировки цели. Возможно, вы уже сформулировали эти меры при постановке проблемы в рамках разработки своих среднесрочных стратегий.
План реализации:
Определите действия и стороны, ответственные за реализацию, а также планируемые сроки выполнения проекта.
Проверяй и Воздействуй:
Составьте наглядный график работ, что поможет контролировать эффективность мер и последовательный контроль для обеспечения соблюдения новых стандартов. Документы А3 являются частью вашей системы визуального управления для обеспечения самоуправляемой деятельности команд. Так, например, вы можете сделать специальный стенд управления проектом и на нем вывесить свою схему А3-Т. На этом стенде должны быть также представлены планы по каждому из ваших основных целевых показателей, а также рабочее расписание или диаграмму Ганта. Стенд будет играть роль главного информационного центра в процессе развертывания политики, а также в процессе ее пересмотра и разработки соответствующих корректирующих мер, необходимых для осуществления хосин канри. Свою систему визуального управления вы также можете дополнить специальной веб-страницей, размещенной на вашем корпоративном веб-сайте и дублирующей информацию, публикуемую на стенде управления проектом.
Пример матрицы А3-Т
Примечание
Используемый материал:
1. Томас Джексон «Хосин канри: как заставить стратегию работать». Пер. с англ. – М.: Институт комплексных стратегических исследований, 2008. – 248с.
ISBN (англ.)978-1-56327-342-1, ISBN (рус.)978-5-903148-25-7