Психология рекламы
Реклама – это аргументированное информационное сообщение, направленное на потенциального покупателя и распространяемое публично, целью которого является привлечение внимания объекта воздействия к предлагаемым товарам и услугам, а также убеждение совершить желаемое целевое действие (покупку, заказ, звонок).
Цель рекламного сообщения – сформировать лояльное отношение потенциальных покупателей к продвигаемому продукту. Знание психологических аспектов поведения человека имеет большое значение для достижения эффективной коммуникации бренда и потребителя, так как большинство людей приобретают товары и услуги, чтобы удовлетворить, в том числе, и психологические потребности.
Психология рекламы – разрабатывает и анализирует технологии воздействия на восприятие человека, изучает особенности процессов восприятия рекламного сообщения.
Формула AlDMA (attention, interest, desire, motivation, action) cхематично представляет этапы восприятия рекламного сообщения:
Насыщенность информационного пространства вынуждает использовать все возможные способы привлечения внимания потенциальных клиентов. Следует учитывать, насколько реклама запоминается, ассоциативность человеческого мышления, эмоциональное восприятие, особенности формирования лояльности и так далее.
Трансформация потребностей покупателя
Эффективная реклама обеспечивает:
- Привлечение внимания предполагает использование цвета, музыкального сопровождения, нестандартной подачей информации, использование комического;
- Вовлечение, цель которого – заинтересовать потенциального покупателя. Степень заинтересованности может быть различной, все зависит от того, приобретает ли человек товары повседневного использования или желает купить продукт, способный принести эмоциональное насыщение;
- Запоминание – важно добиться узнаваемости продукта, привлечь больше целевой аудитории;
- Формирование имиджа и позитивного восприятия как компании, так и бренда;
- Мотивация к совершению целевого действия, в том числе и за счет воздействия на психологические механизмы восприятия;
- Проникновение – формирование круга лояльных потребителей;