Стандарт
Определение
Стандарты (Standards): комплекс политик, правил, директив и процедур, остановленных менеджментом для всех основных операций, который по-зволяет всем сотрудникам успешно выполнять свою работу.[1]
Примечание
- ↑ Имаи Масааки. Кайдзен. Ключ к успеху японских компаний.- М.:Альпина Паблишер, 2011. ISBN 978-5-9614-1618-3