Навигатор ТБМ - Часто задаваемые вопросы

Программа при каждом запуске требует пароль

Решение: Посмотрите, не установлено ли у вас сжатие диска C: , потому что программа привязывается к размеру диска C:

---

Сообщение “Файл должен быть открыт монопольно” или «Доступ к файлу запрещен»

Решение: Возникает при попытке запустить одну и ту же программу второй раз. Нажмите кнопку Прекратить. Дождитесь, когда откроется запущенная программа. О том, что программа запущена, свидетельствует "мелькание" сообщений об индексации и формировании временных файлов в правом верхнем углу экрана. После первого запуска и после обновлений процесс запуска программы может занять до 10 минут.

---

Зависание

Решение:

1. Не достаточно места на диске.
2. Неправильный путь к временным папкам в файле CONFIG.FPW (C:\FURNTBM\CONFIG.FPW).
Содержимое файла CONFIG.FPW
EDITWORK=TEMP\
SORTWORK=TEMP\
PROGWORK=TEMP\
TMPFILES=TEMP\
KEYCOMP=WINDOWS
CODEPAGE=AUTO
CENTURY=ON
BELL=OFF
SCREEN=OFF
RESOURCE=OFF

Заведите на C:\FURNTBM каталог TEMP и скопируйте в CONFIG.FPW приведенный выше текст.

---

Зависание при печати 

Решение: Наблюдается у машин с портом USB для принтера.

---

Сообщение “Вы удалены из списка пользователей. Программа будет закрыта”

Решение: Найдите в каталоге C:\FURNTBM\DBF\ файлы curusers.dbf и curusers.cdx и удалите их.

---

Сообщение: "В таблице CLP должна быть одна строка. Удалите лишние строки"

Решение: Скопируйте с дистрибутива файлы CLP.DBF и CLP.FPT

---

Выдаётся ошибка 111

Решение: Вероятнее всего, у пользователя нет прав на изменение каталога C:\FURNTBM и его содержимого. Возникает для Windows XP. Необходимо дать права пользователю к папке.

Возможно программа не может создать служебный файл PUTINFO.MEM на диске С:, тогда надо временно добавить пользователя в группу «локальные администраторы», а после создания файла вывести.

---

При запуске программы выдается сообщение: «Не таблица»

Решение: Необходимо удалить файлы SUPP.dbf (cdx), oldest.dbf(cdx), temp_cat.dbf(cdx), oldcgr.dbf(cdx). При повторном запуске эти файлы сформируются автоматически. Они являются временными и на работу программы не влияют.

---

Инсталятор не отработал до конца (Windows Server)

Решение:

• Запустить инсталлятор, и оставить его запущенным.
• Найти в папке C:\TEMP дистрибутив Навигатора.
• Создать на диске C:\ папку FURNTBM и скопировать в нее содержимое Навигатора из C:\TEMP.
• Найти в папках C:\FURNTBM\SYSTEM32\Redist\MS\System, C:\FURNTBM\WIN \System, C:\FURNTBM\Program Files \Common Files\Microsoft Shared\VFP все файлы с расширением DLL и скопировать их в C:\FURNTBM.
• Создать ярлык на рабочем столе. Файл запуска OKNO.EXE.
• Закрыть инсталлятор.

---

Проблема с кодировкой в интерфейсе программы (непонятные значки в Навигаторе)

Решение: Если в интерфейсах программы Навигатор выдаются вместо русских букв непонятные значки, необходимо на пустом месте рабочего стола ПК щелкнуть правой кнопкой мыши, выбрать Свойства – Оформление – из выпадающего списка выбрать шрифт Arial.

---

При запуске Навигатора выдается сообщение: невозможно отобразить курсор.

Решение: Это связано с атрибутом “только для чтения” либо на всей папке FURNTBM либо на подпапках или на отдельных файлах либо с отсутствием прав у пользователя к папке C:\FURNTBM. Для того, чтобы снять атрибут «только для чтения», щелкните правой кнопкой мыши по папке C:\Furntbm, выберите свойства, снимите флажок с атрибута «только для чтения».

---

Где взять пароль для активации программы?

Решение: Пароль для активизации программы выдает сотрудник филиала, с которым Вы работаете.

Где взять дистрибутив для ОС WIndows7?

http://www.tbm.ru/info/navigator_tbm.php Navigator_WIN7.exe Скачать файл на свой ПК, распаковать архив, следовать инструкциям readme.txt