163-177 Модель Ката Совершенствования является раздельной

Мне нравится

0

МОДЕЛЬ КАТА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ЯВЛЯЕТСЯ РАЗДЕЛЬНОЙ

Она практикуется во всей организации для того, чтобы стать нормальным способом управления и работы. После того, как руководители изучат этот подход, им будет сложно вернуться к традиционному управлению.

Это децентрализованный процесс, который связан общим способом работы (модель Ката Совершенствования) и часто, главной задачей. В любой организации присутствуют различные виды целей: амбициозные, которые приводят к прорыву на уровне компании или участка, постепенные улучшения, специфические целевые показатели и т.д. Красота мета-моделей, представленных в данном Справочнике, заключается в том, что они универсальны. Руководитель должен учить способу мышления и действиям, которые можно применить к любой цели.

Автор раздельного описания: Г-н Эмил ван Эст

Как это выглядит? Это описание того, в отношении чего вы работаете... Взаимоотношения между Коучем и Учеником вверх и вниз по потоку создания ценности. Конечно, необходимо время для построения таких способностей и структуры.

Чем выше ваш уровень в потоке создания ценности, тем больше цель, за которую вы несете ответственность. Целевое состояние на одном уровне является Вызовом для следующего уровня внизу, и один уровень тренирует следующий уровень внизу.

АДАПТИРУЙТЕ РОЛИ КОУЧА/УЧЕНИКА К СТРУКТУРЕ ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Каждой организации нужно будет определять, как роли Коуча/Ученика накладываются на ее организационную структуру

ПРИМЕЧАНИЕ: Как описывалось в предыдущей главе (Руководство по практике), роли Коуча/Ученика должны, прежде всего, развиваться в оперативном руководстве вашей организации, не в функциях персонала, так, чтобы практика была частью ежедневной работы в каждой области. Это является важным моментом для успешного изменения или развития культуры организации. Некоторые функции персонала могут превращаться в “Двух Коучей” (см. ниже).

КЛЮЧЕВЫЕ УРОКИ ДЛЯ РАЗВЕРТЫВАНИЯ КАТА- СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ

Существуют обязательные элементы

Для приведения в действие модели Ката-совершенствования в вашей организации, непосредственным руководителям придется активно обучать сотрудников. Модель Ката-совершенствования должна войти

в повседневную работу непосредственных руководителей, не только членов персонала.

Коэффициент пропуска представляет собой то, насколько вы развиваете в своей организации способность коучинга в области Ката- совершенствования. Вы не можете развиваться шире и быстрее, чем ваши способности коучинга. Намного лучше сказать, “Мы могли бы идти быстрее,” чем, “Мы пошли слишком быстро.”

Для того, чтобы тренировать Ката Совершенствование, сначала нужно изучить то, как выполнять Ката Совершенствование.

Вы можете думать, что внедрение означает лишь привод людей в организацию для того, чтобы начать практику Ката Совершенствования, но за усилиями по внедрению Ката Совершенствования следует наблюдать и ими следует руководить. Для этого не забудьте установить "Передовую группу" согласно описанному на следующих страницах.

НАЧНИТЕ С НЕБОЛЬШОЙ "ПЕРЕДОВОЙ ГРУППЫ"

Так называемые “Наблюдатели” - Ключевой элемент

Передовая группа представляет собой команду из 3-5 человек, которые следят за разворачиванием мышления Ката-совершенствования и действиями в организации или на участке. Для всей организации может существовать одна передовая группа, а также передовая группа на каждом местном объекте.

Передовая группа сначала практикует и изучает, а затем наблюдает за разворачиванием процесса. Передовая группа выполняет это путем применения шагов Ката Совершенствования к процессу развития навыков в

организации.

Передовая группа включает в себя старшего руководителя (старший руководитель в малых и средних компаниях и на небольших локальных участках).
Передовая группа не является стандартной группой сотрудников, хотя члены стандартной группы могут входить в передовую группу. Если у вас есть стандартные сотрудники, их роль может мигрировать в направлении того, чтобы стать "главными коучами" для непосредственных руководителей, которые являются центом стандартных усилий.
Поскольку они будут первыми, Передовой группе скорее потребуется руководство внешнего коуча, который может являться сторонним консультантом.

БЕЗ ПЕРЕДОВОЙ ГРУППЫ, КОТОРАЯ БУДЕТ ЗАНИМАТЬСЯ НАБЛЮДЕНИЕМ, ВАШЕ ВНЕДРЕНИЕ ВРЯД ЛИ ОКАЖЕТСЯ УДАЧНЫМ

Планирование идеального внедрения развития новых навыков является невозможным. Будет важно чувствовать препятствия, вызовы и слабые стороны по мере того, как они будут возникать на пути, учиться на них и корректировать деятельность по внедрению соответственно.За это несет ответственность Передовая группа.

Вы работаете над изменением в отношении того, как ваша организация управляет людьми, поэтому существует необходимость в PDCA высокого уровня в отношении процесса развития навыков. Передовая группа производит это описание и корректировку высокого уровня, например, два раза в неделю.

ТРЕХЭТАПНЫЙ ПОДХОД К ВНЕДРЕНИЮ

РАСШИРЕНИЕ ПО ШАГАМ НА ЭТАПЕ III

К какому процессу Ученик будет применять Ката- совершенствование?

Кусочек = процесс и его связанная цепочка лиц.
Добавляйте кусочки только по мере того, как того позволяют ваши возможности коучинга.

После начала применения Ката Совершенствования к процессу вы не должны останавливаться. Поэтому лучше начать с самого малого, нежели вовлекать слишком много людей слишком быстро.

ИТАК, ЧТО ИДЕТ ПЕРВЫМ? Практика выполняется сверху вниз. Передовая группа и некоторые выбранные менеджеры должны быть первыми Учениками.

Передовая группа начинает осуществление практики путем коучинга следующей группы Учеников / руководителей в организации. Но Передовая группа не будет нести ответственность за проведение коучинга и обучения, а также за то, чтобы совершенствование происходило во всех процессах. Это, скорее станет ответственностью руководителей, которые тренируют в своих областях и расширяют каскад.

НА ЧТО ПОХОЖЕ ВНЕДРЕНИЕ (НЕ В МАСШТАБЕ)

Не пытайтесь расширять быстрее, чем вы можете развить внутреннее знание Ката Совершенствования!

КРОМЕ ТОГО, ВЫ МОЖЕТЕ РАСШИРЯТЬСЯ ОРГАНИЧЕСКИ

В дополнение к тому, что указано в плане внедрения, Передовая группа будет узнавать проблемы на этом пути. Например, так как команда следует за последующими целевыми состояниями в определенном процессе, на котором вы фокусируетесь, она будет часто находить препятствия на пути к прогрессу, возникающие в иных областях и процессах.

Эти препятствия приведут вас к клиентскому процессу, процессу поставок или процессу управления, в котором вы затем начнете практику Ката Совершенствования / Ката Коучинга.

Таким образом, вы будете уверены в расширении вашего внедрения КС/КК в соответствии с потребностями.

ОБРАЩЕНИЕ С ВЫЗОВОМ типа “Да, у нас нет Коучей”

Развитие внутренних Ката коучей является предпосылкой для того, как учить людей работе с Ката Совершенствованием каждый день. Тем не менее, в начале не существует опытных коучей в области Ката-совершенствования. Одним подходом к обращению с отсутствием внутренних опытных коучей является нахождение опытного стороннего коуча для оказания вам помощи

Роль стороннего коуча заключается в помощи выбранным людям в вашей организации в переходе к ЭТАПУ 2 умений в области Ката-совершенствования и Ката Коучинга настолько быстро и эффективно, насколько возможно, так, чтобы вы могли обучать и распространять Ката Совершенствование внутри своей организации, все меньше и меньше опираясь на сторонний опыт. Стороннего коуча следует больше использовать в начале, нежели позже. Важно, чтобы коучинг выполнялся лицами внутри вашей организации как можно скорее. Роль стороннего коуча заключается не в том, чтобы выполнять весь тренинг за вас, так как это будет препятствовать тому, чтобы ваша организация развивала навыки.

ГРУППЫ ОБУЧЕНИЯ РОТАЦИИ-ПРАКТИКИ Другой подход, для начала, когда вам, по-прежнему, не хватает опытных коучей, заключается в том, чтобы люди практиковались на моделях ротации, в результате чего каждое лицо, в свою очередь, принимает роль Ученика, коуча и второго коуча.

Цель этих моделей ротации заключается в разработке ката коучей. Они являются временной,искусственной структурой как можно более быстрого некоторых возможностей Ката Совершенствования и Ката Коучинга на ЭТАПЕ 2.

ПРИМЕР МОДЕЛИ РОТАЦИИ ДЛЯ 9 ЛЮДЕЙ

- Выберите 3 процесса и 3 человека, каждый практикуется в одном процессе Они являются членами Продвинутой Группы + дополнительные обучающиеся коучи, всего 9 человек.

- Так как эти процессы выбраны искусственно, Ученик объединяется в пару с Руководителем процесса для применения Ката Совершенствования к процессу.

- Члены каждой группы периодически меняются ролями внутри их группы.