417-425 Коучинг- циклы: два этапа

на ЭТАПЕ ПЛАНИРОВАНИЯ КС, перед установкой Целевого состояния: Они являются ежедневными, межличностными коучинг-циклами, проводимыми по мере того, как Ученик проходит первые три этапа Ката Совершенствования. Коуч проводит Ученика через процедуры КС для понимания направления, понимания текущего состояния и установления следующего целевого состояния используя Пять вопросов Ката Коучинга.

На ЭТАПЕ ПЛАНИРОВАНИЯ КС, после установки Целевого состояния: Они являются ежедневными, межличностными коучинг-циклами, проводимыми по мере того, как Ученик проходит четвертый этап Ката- совершенствования. Коуч проводит Ученика через процедуру для движения по направлению к установленному целевому состоянию при этом открыто задавай Пять вопросов Ката Коучинга.

КОУЧИНГ-ЦИКЛЫ В ЭТАП ПЛАНИРОВАНИЯ КАТА-СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ

Важным критерием прогресса Ученика является то, на сколько хорошо он может "Понять направление", "Понять текущее состояние" и "Установить следующее целевое состояние" на этапе ПЛАНИРОВАНИЯ Ката Совершенствования. Уделяя время и направляясь для получения перспективы и понимания того, что эти три шага предоставляют, является жизненно-важным основанием для этапа ПЛАНИРОВАНИЯ. Одной из самых распространенных ошибок является попытка перейти к этапу Выполнения слушком быстро, перед тем как у нас появится шанс проанализировать и узнать больше о ситуации. Интересно, что Ученик может в сумме получить больше повторений процессов КС на этапе выполнения для опережающего анализа и планирования, и следовательно, он может разработать уклон в сторону этапа выполнения. Хороший коучинг на этапе планирования является важным для предотвращения того, чтобы Ученик развивал привычку слишком поспешного стремления через этот этап к движению вперед на основе его предубеждений. Независимо от того, правильно ли Ученик выполняет предварительную работу на этапе планирования, это является показателем его опыта в качестве практикующего Ката Совершенствования, а также ваших навыков в качестве Коуча. Отметьте, что хороший коучинг на этапе планирования может быть более сложным на этапе выполнения, так как существует множество процессов, которые следует изучить.

5 ВОПРОСОВ НА ЭТАПЕ ПЛАНИРОВАНИЯ

В коучинг-циклах на этапе планирования Коуч должен решить, насколько открыто задать Пять вопросов. После того, как Ученик станет более опытным, вы можете задать Пять вопросов на любом этапе Ката Совершенствования, и это будет иметь смысл. В случае начинающего Ученика на этапе планирования вы можете использовать Пять вопросов Ката Совершенствования в качестве внутреннего руководства для самого себя. Например:

Пять вопросов	Что говорит Коуч	Что может сказать УЧЕНИК
Q1) Каким является Целевое состояние?	"На каком шаге Ката Совершенствования мы находимся? Каким является текущее целевое состояние?	"Понимание направления."
Q1) Каким является фактическое состояние сейчас?	Каким является фактическое состояние в данный момент? Что нам известно до сих пор?"	"Я знаю, что наша цель состоит в 10% экономии затрат."
Q3) Какие препятствия, по вашему мнению, мешают вам достигнуть целевого состояния? Каким именно препятствием вы будете заниматься сейчас?	"Итак, это просто метрика, а не проблема. Откуда проблема должна исходить?"	"Я не уверен. А наши руководители?" (Примечание: Это является порогом знаний в нашем коучинг-цикле)
Q4) Каким будет ваш следующий шаг? Чего вы ожидаете?	"Проблема исходит от уровня над вами и часто происходит из схемы потока создания ценности будущего состояния. Кто несет ответственность за схему потока создания ценности будущего состояния.	"Том Смит. Я могу встретиться с ним, чтобы узнать больше о конструкции нашего потока создания ценности и что это означает для моего процесса."
Q5) Когда мы сможем пойти и увидеть чему вы научились, предприняв этот шаг?	"Замечательно, насколько быстро вы можете пойти и увидеть чему вы научились, предприняв этот шаг?	"В этот раз я должен получить информацию завтра."

КОУЧИНГ-ЦИКЛЫ НА ЭТАПЕ ВЫПОЛНЕНИЯ КАТА-СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ

Этап выполнения Ката Совершенствования обладает наиболее последовательно-структурированными процессами для Ученика. Здесь Коуч должен задать Пять вопросов Ката Коучинга в каждом коучинг-цикле именно так, как они написаны на карте. Это этап, в котором модель научного мышления и действие стремится приобрести смысл для Ученика, посредством ежедневной практики простого, повторяющегося, научного цикла. Понимание ценности модели Ката Совершенствования и развитие склонности к его применению к любой цели, как правило, происходит здесь. В следующей главе представлены пошаговые инструкции для проведения коучинг-цикла на этапе выполнения.

ПЛАНИРУЙТЕ КОУЧИНГ-ЦИКЛЫ НА КАЖДЫЙ ДЕНЬ

Коучинг-циклы обычно занимают 5-20 минут. Если они занимают больше времени, это может указывать на недостаток в коучинге. Для каждого из ваших Учеников запланируйте регулярный коучинг-цикл в установленное время ближе к началу рабочего дня. Первый коучинг-цикл должен происходить в начале дня так, чтобы Ученик смог выполнить следующий шаг в этот же день, если возможно. Компании, которые используют коучинг-циклы часто имеют "Временную зону Ката" (например, в промежутке между 9:00 и 11:00) в течение которой руководители не рассылают электронные письма, не проводят собрания и не делают телефонные звонки.

После утреннего коучинг-цикла Коуч и Ученик могут провести несколько коучинг-циклов в этот день, если необходимо, так как шаги Ученика и преследование должно быть настолько быстрым, насколько это возможно. Кроме коучинг-цикла вы также можете решить сопровождать Ученика в принятии следующего шага, наблюдать за Учеником в действии и предоставить дополнительное обучение.

В ОТНОШЕНИИ НОВИЧКОВ, ПОСТАРАЙТЕСЬ ПРОВОДИТЬ КОУЧИНГ-ЦИКЛЫ ВСЯКИЙ РАЗ, КОГДА УЧЕНИК ПРЕДПРИНИМАЕТ ШАГ

Коучинг-цикл и любой корректирующий ввод должен производиться настолько быстро, насколько это возможно, после того, как Ученик предпримет шаг. По мере того, как Ученик будет становиться опытным, вы можете снижать частоту.

КОУЧИНГ-ЦИКЛ ОБЫЧНО ДОЛЖЕН ДЛИТЬСЯ ОТ 5 ДО 20 МИНУТ

С практикой вы должны быть способными провести большинство коучинг-циклов с Пятью вопросами за 5-20 минут. Это занимает всего 5-20 минут, так как коучинг-цикл подразумевает обзор процесса экспериментирования, а не обсуждением самого эксперимента. На вопросы на пороге знаний не следует отвечать посредством обсуждения и диалога в коучинг-цикле, но через эксперименты в коучинг-циклах. Ученик разрабатывает ответы на Пороге знаний путем проведения экспериментов между коучинг-циклами. Сам по себе коучинг-цикл подразумевает рассмотрение последнего эксперимента и планирование следующего эксперимента.

ЗАЧЕМ ПЛАНИРОВАТЬ КОУЧИНГ-ЦИКЛЫ КАЖДЫЙ ДЕНЬ?

ДЛЯ КОУЧА:

• Начинающему коучу нужна частая практика. Вы практикуетесь для разработки и улучшения ваших коучинг-навыков.
• Запланированный коучинг-цикл является пуском для Коуча для выполнения поведения коучинг-цикла.
• Быть последовательным в обеспечении обратной связи с Учеником.

ДЛЯ УЧЕНИКА:

• Обучение только раз за несколько дней будет означать, что Ученик имеет слишком много времени между тренировками для развития навыков и мышления Ката Совершенствования. Короткая, частая практика лучше для Ученика в развитии новых и эффективных привычек.
• Вы учите Ученика проведению простых, быстрых и частых экспериментов в направлении целевого состояния. Если коучинг-циклы являются редкими, то шаги Ученика будут становиться слишком большими.

ВЫПОЛНЕНИЕ КОУЧИНГ-ЦИКЛОВ В КАРТЕ СОБЫТИЙ УЧЕНИКА

Как можно ближе к процессу

Перевод материалов с английского языка осуществлен Компанией АО "Т.Б.М."