605- 617 Выводы
Обратите внимание на фрактальную структуру коучинга
Шаблон мышления и действий, отражающийся в пяти Ката-Вопросах,повторяется сверху вниз по структуре организации. Сессии коучинга являются связующим элементом в этом многослойном, составном подходе.
Человек на каждом уровне является коучем для нижестоящего и учеником для вышестоящего… и все они действуют, согласно одному и тому же шаблону.
Целевое состояние одного уровня в направлении уровня ниже
Картирование будущего состояния поможет вам определить направление и вызов
Будущее целевое состояние определяет ежедневную работу. Без нее:
- Попытки совершенствования и предложения будут оцениваться независимо друг от друга, а не в контексте достижения цели.
- Мы будем прыгать от одного направления к другому, вместо того, чтобы обходить сложные препятствия для достижения инноваций и профессионализма.
- Совершенствование станет реакцией на проблемы («устранение проблем» для поддержания статуса кво), но не будет достигать нового уровня исполнения.
Карта будущего состояния потока создания ценностей предоставляет вам способ определения и устранения вызова, что помогает установить целевые состояния в отдельных рабочих процессах в пределах потока ценности.
Каким образом сотрудники вовлечены в процесс?
Нас часто спрашивают: «Как мы вовлекаем в этот процесс людей, выполняющих работу?» Применяя Ката Совершенствоавание, люди работают вместе по иерархии сверху вниз примерно таким образом:
- В понимании текущего процесса работы для того, чтобы установить целевое состояние (стадия ПЛАНИРОВАНИЯ).
- В работе над преодолением препятствий на пути к целевому состоянию (стадия ИСПОЛНЕНИЯ).
Еще один пример Одним уровнем выше и т.д.
Для получения более подробных инструкций о КС/КК смотрите руководство по Ката Совершенствованию. Можно скачать бесплатно с сайта Toyota Kata.
Инструкции в этом руководстве применимы к каждому уровню. Все коучи и ученики используют одно и то же руководство, потому что применяют один и тот же метод работы
Перевод материалов с английского языка осуществлен Компанией АО "Т.Б.М."