Делегирование полномочий

Ритм жизни современного человека практически не оставляет возможности праздно проводить время, для нынешнего поколения время – ценнейший ресурс, расходовать который необходимо максимально эффективно.

Для сотрудников, которые приходят на работу, стремясь получить положительные результаты и достигнуть поставленных целей, и особенно для руководителей, желающих получить максимальную отдачу от бизнеса, важен вопрос оптимального распределения временных ресурсов.

Инструмент управления, который может помочь в данной ситуации – делегирование полномочий.

Делегирование полномочий – процесс организации и распределения дел, а также передачи части полномочий подчиненным сотрудникам с целью высвобождения свободного времени у руководящего лица для сосредоточения на приоритетных стратегических задачах, решение которых способно повысить эффективность работы организации в целом.

Важным аспектом делегирования является доверие, так как именно его наличие определяет уверенность руководителя в том, что задача будет выполнена, и возможность спокойно сосредоточиться на своих делах.

Ситуации, требующие делегирования полномочий:

• Уверенность руководителя в том, что подчиненный специалист справится лучше. Невозможно быть экспертом во всех вопросах, но можно иметь в штате специалиста узкого профиля, который сможет оперативно и максимально качественно выполнить задачи, используя свой потенциал.

• Высокая загруженность руководителя, не позволяющая ему взяться за решение появившейся проблемы.

• Возможность высвободить временные ресурсы для приоритетных стратегических задач, требующих сосредоточения и самого пристального внимания.

Рекомендации для эффективного делегирования полномочий:

Планирование - организация - мотивация - контроль - это четыре классические ключевые функции менеджмента.

• Объем делегируемых полномочий должен быть достаточным для решения поставленных задач;

• Даже если вы уверены, что знаете, как решить проблему, не вмешивайтесь в рабочий процесс сотрудника, которому были делегированы полномочия. При необходимости окажите ему помощь в виде рекомендации или совета;

• Необходимо точно донести задачу до подчиненных и удостовериться, что они все поняли. Старайтесь стать хорошим примером для своих подчиненных, так как они всегда копируют модель поведения руководителя;

• Определите этапы работы и установите сроки реализации, это необходимо для эффективного контроля. По итогам контроля следует дать конструктивную обратную связь. Постарайтесь избегать острых критических замечаний, лучше дать рекомендации, как в следующий раз справиться с задачей более эффективно;

• Определите приоритеты для подчиненных, чтобы текущие и несанкционированные задания не отвлекали их от решаемой задачи;

• Эффективное выполнение порученных задач должно быть обязательно поощрено.

Вклад участника

Мария Никитина