Сейчас в WikiPRO 3913 статей и 32 647 страниц на русском языке.

Эвристические методы разработки идей и принятия решений

Материал из ВикиПро: Отраслевая энциклопедия. Окна, двери, мебеля
Перейти к: навигация, поиск
Мне нравится
8
Эвристические методы разработки идей и принятия решений

Эвристические методы разработки идей и принятия решений задействуют творческое мышление индивида, способствуют формулировке креативных идей и нахождению нестандартных путей решения задач. Эвристические методики различаются в зависимости от субъекта принятия решений.

Индивидуальные методы

Таким решениям свойственна высокая степень новизны и креатива, а также оперативность предоставления вариантов решения, но в то же время велик риск ошибиться из-за отсутствия специализированного экспертного взгляда на проблему и недостаточной осведомленности обо всех аспектах деятельности организации.

Коллективные методы

Коллективные решения более эффективны за счет всесторонней информированности лиц, участвующих в процессе принятия решения, а также благодаря их специализированным знаниям. Кроме того коллективная работа способствует более ответственному отношению к проблеме, требующей решения, повышает уровень мотивации. Недостатком коллективной работы являются большие временные затраты на создание рабочей группы, координацию ее работы, рассмотрение проблемы и согласование вариантов ее решения.

Коллективные эвристические методы:

  • Метод мозгового штурма. Данный метод предполагает поиск как можно большего числа идей - прямой мозговой штурм, а впоследствии критику всех сгенерированных решений – обратный мозговой штурм.
  • Использование свободных ассоциаций позволяет взглянуть на ситуацию с новой стороны за счет формирования нестандартных ассоциативных цепочек. Правила применения метода: отсутствие критики на этапе изобретения ассоциаций, на изобретение ассоциаций не должно тратиться много времени, так как оперативность – залог успеха.
  • Метод инверсии основывается на диалектическом мышлении. Он предполагает рассмотрение диаметрально противоположных вариантов решения задач и в дальнейшем синтез наиболее интересных.
  • Метод номинальной группы заключается в создании рабочей группы из специалистов и экспертов, которые ранее не взаимодействовали друг с другом – это обеспечивает эффект новизны и способствует творческому мышлению. После обсуждения в ходе закрытого голосования экспертов создается рейтинг выдвинутых идей, определяются наиболее удачные из них.
  • Метод 635 назван так потому, что предполагает участие 6 специалистов, каждый из которых за 5-минутный промежуток времени должен записать 3 предложения по решению проблемы в формуляре, предаваемому по кругу. Оперативность данного метода противопоставляется отсутствию обратной связи.
  • Метод Дельфи - проведение среди группы экспертов заочных последовательных опросов, которые позволяют избежать столкновения мнений. Далее результаты опроса обрабатываются, сравниваются предложенные варианты. Если какая-то идея и ее вариации звучат у большинства экспертов, то данное решение признается оптимальным.

Вклад участника

Мария Никитина

Обратная связь Автору