Сейчас в WikiPRO 3913 статей и 32 647 страниц на русском языке.

Флешмоб

Материал из ВикиПро: Отраслевая энциклопедия. Окна, двери, мебеля
Перейти к: навигация, поиск
Мне нравится
2

Флэшмоб как инструмент PR

Еще недавно слово «флэшмоб» казалось чем-то неизведанным и непонятным. Прошло немного времени, и информация о проходящих где-то акциях с таким названием стала появляться всё чаще. Чуть позже стало понятно, что данная форма коммуникации с аудиторией является очень эффективным инструментом PR. В данной статье попробуем разобраться, как это работает.

Официальной датой рождения «флэшмоба» считается 17 июня 2003 года. В этот день десятки людей собрались в нью-йоркском универмаге и провели некое подобие современных акций. Само слово «флэшмоб» вошло в обиход около десяти лет назад, вскоре после появления и распространения различных социальных медиа. Дословно «Flash mob» – это «flash» («молния, вспышка, мгновение») и «mob» («группа людей, компания, толпа»).

Сегодня под этим термином понимают массовую акцию, в которой принимает участие большое количество людей. Они собираются в определенном месте, ведут себя определенным образом в течение заданного промежутка времени, а затем быстро (мгновенно) расходятся, словно растворившись в толпе зрителей, будто ничего и не было.

Флешмоб.JPG

Благодаря широкому распространению социальных сетей стало легко организовывать такие мероприятия по всему миру с помощью сотовых телефонов и Интернета. Как происходит организация «флэшмоба»? Организаторы, называемые мобберами, размещают новости о месте, времени и тематике предстоящего события в блогах, на страницах социальных сетей или специально созданного интернет-сайта. Иногда используется также электронная рассылка либо SMS-сообщения. В указанное время все участники собираются в одном месте, заранее изучив план действий. Далее выполняется прописанное задание. В момент проведения акции происходит видеосъемка для создания ролика и дальнейшего распространения его в социальных сетях.

Изначально философия этого явления предполагает отсутствие явной цели акции и платы за участие. Тем не менее, практика показала очень высокую её эффективность для продвижения брендов и компаний. Флэшмоб сочетает в себе элементы вирусного и партизанского маркетинга, что делает его крайне полезным инструментом PR.

Надо понимать, что, прежде всего, это – инструмент привлечения внимания. Столпотворение людей всегда вызывает интерес на подсознательном уровне. Человек живет в социуме, и любое событие, которое собирает толпу, в любом случае заставляет обратить внимание (банально, узнать, что случилось).

Для того, чтобы задержать внимание и усилить впечатление от акции, можно использовать некоторые приемы. Самое простое – это цветовое решение. Например, одеть всех участников акции в костюмы одного цвета. Усилить эффект можно, используя особо яркие цвета. Здесь важно не перестараться, чтобы не оттолкнуть аудиторию ощущением банальной рекламной акции. Музыкальное или звуковое сопровождение тоже, безусловно, позволит кратковременно обратить внимание.

Важно донести информацию до потребителя быстро и понятно – чтобы он понял, о чем идет речь до того, как ему станет неинтересно, как запустится психологическая установка «реклама – игнорировать».

Гораздо большей вовлеченности можно добиться, когда «флэшмоб» не выглядит как инструмент продвижения – нет ни единого цветового решения, ни иных указаний на то, что это организованная акция. Когда нет явного упоминания бренда или призыва, у потребителя с большей вероятностью возникает заинтересованность. Она может быть двух видов, в зависимости от механики проведения акции. Первый вариант, если флэшмоб не предполагает явных, видимых издалека действий, просто интерес формата «что случилось»; второй, если люди совершают идентичные непонятные действия – «что здесь происходит и зачем». Причем это можно делать как в форме открытой рекламы, так и с разгадкой в конце акции. Во втором случае вовлеченность участников гораздо выше, и в таком случае всё запоминается лучше. Есть важное условие - клиент должен быть в состоянии разгадать загадку, прийти к какому-то выводу, который нужен вам. Если задумка оказалась очень замысловатой, то лучше в завершении объяснить смысл действий, т.к. цель – это продвижение, а не просто эпатаж. Вместо рекламы продукта или бренда может быть ссылка на специально созданный сайт, не имеющий на первый взгляд отношение к компании или бренду.

Если стоит задача донести до потенциального потребителя определенную информацию, то можно использовать изобразительные средства – плакаты, текст или изображение на одежде или открытых участках тела, использование корпоративных цветов, которые ассоциируются с конкретным брендом, аналогичных корпоративных образов или символов.

Информация о проведении флэшмоба чаще всего быстро распространяется через социальные медиа вирусным путем. Большинство акций снимают на видео и выкладывают в сеть сами же участники или обычные прохожие. Отдача от просмотра таких видеороликов превышает результаты живой работы с потребителями. Стоимость проведения флэшмоба сравнима с проведением средней промоакции, а эффективность и результат бывают выше, чем от использования традиционной рекламы.

Вклад участника:

Участник:Анна Негляд-Лукьянова


Обратная связь Автору