Говорим об издержках (часть девятая)

Работа логистической системы оценивается рядом показателей, которые можно разделить на четыре раздела:

К первому разделу отнесем показатели

которые характеризуют с какой интенсивность работает склад.

• общий грузооборот складского комплекса, это отношение количества принятых и отгруженных позиций к анализируемому периоду времени (к суткам, месяцу или году)
• Грузооборот склада по приёмке, это отношение принятых позиций к анализируемому периоду времени (к суткам, месяцу или году)
• Грузооборот склада по отгрузкам, это отношение отгруженных позиций к анализируемому периоду времени (к суткам, месяцу или году)
• Удельный грузооборот склада, это отношение общего грузооборота склада к складской площади
• Коэффициент, определяющий неравномерность нагрузки на склад, это отношение грузооборота самого загруженного месяца к среднемесячному грузообороту склада;
• Показатель хранения определяется произведением количества позиций складского хранения на количество суток складского хранения;
• Количество обработанных заказов за час, смену, сутки, месяц, год;
• Показатель оборачиваемости складского запаса, это отношение общего грузооборота к количеству позиций, находящихся на складском хранении.

Второй раздел состоит из показателей

по которым оценивают насколько эффективно используются складские площади:

• Показатель вместимости склада, это объём грузов в кубических метрах, которое можно одномоментно разместить в складе:
• Показатель полезного объема склада определяется отношением вместимости склада к высоте, до которой уложен товар;
• Коэффициент использования вместимости склада, это отношение количества товарной массы в кубических метрах за анализируемый период к общей вместимости склада.
• Показатель грузонапряженности склада определяется отношением количества товарных позиций к полезной площади склада;

Третий раздел состоит из показателей

по которым определяют на каком уровне обеспечивается сохранность товаров, а также оценивается финансовая сторона работы складского комплекса:

• Число происшествий с хранимым на складе товаром, в которых виновны сотрудники (порча и прочее);
• Складские издержки, это суммарные затраты по организации складского хранения товаров;
• Себестоимость хранения определяется отношением складских расходов к показателю хранения;
• Производительность труда складских работников, это отношение складского грузооборота (за анализируемый промежуток времени) к количеству складских сотрудников;
• Выработка на сотрудника, это стоимость груза, который он перерабатывает за единицу времени;
• Оборачиваемость товарного запаса по стоимости, это отношение стоимости отгруженных товаров (за анализируемый промежуток времени) к средней стоимости складского запаса за тот же период времени;
• Доля неликвидных товаров, это количество неликвидов в денежном выражении по отношению к стоимости общих запасов * 100%;

Четвёртый раздел-

качественные показатели, определяющие уровень сервиса складских услуг и удовлетворённость клиентов;

• Выполнение заказов по отгрузке товара точно в срок;
• Коэффициент выполнения заказов по отгрузкам, определяется отношением количества выполненных заказов к общему количеству заказов;
• Количество ошибок при исполнении заказов по отгрузкам;
• Количество жалоб от клиентов;
• Удовлетворённость потребителей уровнем полученного сервиса;

Вклад участника:

Титов Павел