Как не попасть впросак или качество окон оформляйте правильно

В период становления “ саморегулируемых “ отношений Заказчиков и Исполнителей в оконной отрасли актуально соблюдать требования Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". В связи с этим важно на самой начальной стадии предусмотреть принципиальные моменты сделки. И желательно, чтобы это было правильно оформлено документально. Поэтому еще на этапе заключения договора на установку окон в жилом помещении будущему их обладателю полезными будут приведенные ниже рекомендации. Итак, на какие моменты Собственнику помещения нужно обратить особое внимание при документальном оформлении отношений с Исполнителем?

Прозрачность свойств окон и процесса их монтажа

В договоре должны быть ссылки на официальные документы, в которых описаны нормативные требования к характеристикам устанавливаемых в вашей квартире окон и процессу их монтажа. Другими словами, из текста договора должно быть понятно, что окна соответствуют указанным в документах нормам. В качестве таких документов в первую очередь рассматриваются государственные стандарты (ГОСТ) , технические условия (ТУ) или инструкции Исполнителя. Из ГОСТ следует упомянуть ГОСТ 23166 Блоки оконные Общие технические условия, ГОСТ 30674 Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей Технические условия, ГОСТ 30971 Швы монтажные узлов примыканий оконных блоков к стеновым проемам Общие технические условия; ГОСТ Р 52749 Швы монтажные оконные с паропроницаемыми саморасширяющимися лентами. Иногда вместо последних двух ГОСТ применяют Технические условия или инструкции по монтажу оконных блоков, утвержденные руководителем Исполнителя. Если предусмотрен монтаж откосов, подоконников и отливов, то должен быть отдельный документ, в котором детально прописана технология обеспечения качественных процессов такого монтажа.

Возможные последствия после установки окон

Исполнитель обязан предоставить исчерпывающую информацию о возможных последствиях нарушения установленной технологии работ и эксплуатации окон. Для этого может быть оформлена "Информация для потребителя" о возможных последствиях установки новых окон взамен имеющихся без предварительного исследования и проектирования, что сплошь и рядом наблюдается на практике. Среди таких последствий чаще всего бывают недопустимое изменение приточной вентиляции, усиление шумовых воздействий в помещении, появление конденсата на окнах и откосах, повышение температуры воздуха в помещении выше требуемой. Кроме того, таким недопустимым последствием является установка неоткрывающихся створок в окнах, расположенных выше первого этажа и не выходящих на балкон.

Размеры имеют значение

При документальном оформлении Замера оконного проема до его подписания не забудьте уточнить основные размеры конструкции оконного блока – в противном случае Исполнитель не будет нести никакой ответственности (включая финансовой) за то, что фактический размер не совпадает с планируемым. А такие размеры, как высота расположения оконной ручки, высота порога балконной двери, ширина и длина подоконников и отливов и некоторые другие параметры должны быть записаны в листе замера под роспись Заказчика. Если для вас важна теплозащита окон, уточните, подойдут ли окна с данными профилями рам и створок, стеклопакетами для вашего помещения. Например, если стеклопакет однокамерный и без специального энергосберегающего покрытия, то устанавливать его в помещении без остекленной лоджии не рекомендуется из-за недостаточной теплоизоляции окна. Иначе температура воздуха в комнате в зимний период может оказаться ниже установленного значения. Выясните также, достаточно ли через ваши окна будет проходить наружного воздуха для обеспечения хорошего состава воздуха в помещении.

Установка окна - под контролем

Контролируйте процесс установки окон в стеновой проем.

Этот процесс должен соответствовать ГОСТ 30971; ГОСТ Р 52749. При этом, в частности, количество крепежных элементов должно соответствовать требуемому, иначе в случае меньшего их количества может произойти деформация конструкции оконного блока со всеми негативными последствиями (нарушение тепло- и звукоизоляции окон, а также внешнего вида).

Окно тоже должно иметь паспорт

После монтажа окон вы должны получить от Исполнителя паспорт на оконные блоки и инструкцию по их эксплуатации.

По завершении установки откосов с обеих сторон оконного профиля, подоконника и отлива должна быть снята защитная плёнка. После снятия пленки с указанных деталей проверьте их на отсутствие царапин. Если вы их обнаружите после ухода монтажников, то доказать, что не вы сами их поцарапали, будет почти невозможно.

Вклад участника

Ольшевский Анатолий