Клиенты и наши ЛКМ продукты

Видение ситуации на рынке

В современных условиях в отделке деревянных изделий большое внимание уделяется качеству обработки материала и используемых ЛКМ продуктов. Наметилась тенденция перехода клиентов на более качественные и надежные ЛКМ, соблюдения технологических регламентов сушки, обработки, покрытия деревянных конструкций. Товар на рынке деревянных изделий востребован и пользуется неизменным спросом, ценовые кондиции из года в год растут. Вот почему вопросы качества покрытия, его долговечности становятся на первое место.

Компания ТБМ предоставляет клиентам широкий спектр лакокрасочных материалов, не имеющих аналогов, обладающих уникальной ценностью, практически для любого вида работ по дереву от известных производителей с серьезной репутацией. Стратегия компании ТБМ в области поставок ЛКМ – это продвижение на отечественный рынок наиболее современных лакокрасочных материалов.

Краткий обзор программы лакокрасочных материалов ТБМ.

На сегодняшний день компания ТБМ предоставляет широкий спектр лакокрасочных материалов (ЛКМ) от ведущих производителей:

• Zobel Chemie GmbH (Германия);
• Rhenocoll (Германия);
• Hesse GmbH & Co. (Германия).

Продукты ЛКМ классифицируются следующим образом:

ЛКМ для отделки окон, фасадов и садовой мабели:

• ЛКМ для окрашивания окон (продукты Zobel, Rhenocoll);
• ЛКМ для окрашивания фасадов и садовой мебели (лаки Deco-tec от Zobel);
• ЛКМ для окрашивания ПВХ (лаки Zowo-plast от Zobel)

ЛКМ для отделки мебели и предметов внутреннего интерьера от компании Hesse:

• Тонирующие составы (байцы);
• Продукты на водной основе;
• Нитроцеллюлозные продукты;
• Реакционно-активные продукты;
• Полиуретановые продукты;
• Патинирующие составы;
• Продукты для цветной непрозрачной отделки;
• Продукты для отделки стекла;
• Эффект-лаки;
• Продукты УФ-отверждения.

Так как компания ТБМ является клиентоориентированной и предоставляет широкий спектр сервисных услуг, естественно, в торговой программе есть оборудование для нанесения ЛКМ , средства по уходу и восстановлению покрытия, абразивные материалы, герметики для деревянных домов. Более подробная информация на корпоративном сайте в разделе «Лаки, краски, клеи» http://www.tbm.ru/catalog/lkm/.

Взаимодействие звеньев от производства до конечного потребителя (Клиента).

Компания ТБМ работает с широким кругом клиентов, начиная от небольших производителей деревянных изделий (окна, двери межкомнатные и наружные, мебель различного назначения, предметы внутреннего интерьера, церковная утварь, поделки, эксклюзивные изделия под индивидуальный заказ), заканчивая крупными производствами, имеющими серийный выпуск изделий и конструкций.

Клиентоориентированный подход заключается в тесном взаимодействии выездной службы ТБМ с клиентами. Изучение потребностей клиента, его производственно-технологического цикла. На основании полученной информации идет подбор ЛКМ, цветовой гаммы. Если необходим материал, обладающий специфическими особенностями, дается техническое задание производителю ЛКМ. Таким образом, все звенья от производства до конечного потребителя задействованы. И это является основой дальнейшего развития и производителя ЛКМ, и ТБМ, и Клиента. Развитие приводит к усилению конкурентного преимущества и укреплению позиций на рынке всех участников процесса. У тех, кто ни разу не работал на наших ЛКМ, бытует ошибочное мнение, что наши продукты значительно дороже, чем аналогичные продукты на рынке. Во-первых, прямых аналогов нашим продуктам на рынке нет; Во-вторых, ценовые кондиции довольно разумные; В-третьих, в ТБМ отношение «цена-качество» продуктов самое оптимальное. Можно привести еще множество доводов, но лучше отметить тот факт, что клиенты, опробовавшие наши ЛКМ, переходят на постоянное их использование в своем производстве. Почему? Читайте выше.

Вклад участника:

Коротеев Анатолий