Сейчас в WikiPRO 3913 статей и 32 647 страниц на русском языке.

Курс:Основы управления знаниями

Материал из ВикиПро: Отраслевая энциклопедия. Окна, двери, мебеля
Перейти к: навигация, поиск
Мне нравится
0

Цели и задача курса

Курс посвящен управлению знаниями (Knowledge Management – KM), т.е. тому, как превратить знания в действующий фактор производственной деятельности.

Изучив курс «Управление знаниями» Вы узнаете:

  • Как эффективно использовать капитал знаний
  • Какие методы применять для управления знаниями
  • Как разработать стратегию КM для бизнес-целей компании


Аудитория курса

Курс «Управление знаниями» предназначен для всех, кто стремится сделать свой бизнес более успешным.


Содержание курса

Глава 1. Управление знаниями.
В первой главе курса мы поговорим о том, что такое управление знаниями.

Глава 2. Внедрение КM.
Вторая глава была посвящена внедрению КМ в компании.
Глава 3. Технологии КМ.

В третьей главе мы рассмотрим современные технологии, которые можно использовать для управления знаниями:

  • единая информационная среда;
  • базы знаний;
  • корпоративный портал;
  • поиск знаний.

Рассмотрим также управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) как пример использования управления знаниями.


Ссылка
Для прохождения курса перейдите по ссылке

Обратная связь Автору