Сейчас в WikiPRO 3913 статей и 32 647 страниц на русском языке.

Мобильная версия портала ТБМ-Онлайн

Материал из ВикиПро: Отраслевая энциклопедия. Окна, двери, мебеля
Перейти к: навигация, поиск
Мне нравится
0

Мобильная версия портала ТБМ-Онлайн

В настоящее время компания ТБМ является одним из крупнейших российских поставщиков комплектующих и фурнитуры для производства окон, дверей, мебели а также лакокрасочных материалов и напольных покрытий. Предприятие было создано в 1993 году и успешно развивается по сей день, расширив географию поставок до федерального значения.

Компания ТБМ стремится добиться высочайшего качества оказываемых услуг и прозрачности своей работы, клиентоориентированности за счет внедрения современных информационных технологий и передовых стандартов. С этой целью был создан веб-портал, который предлагает широкий функционал для существующих и потенциальных клиентов. Чтобы доступ к его инструментам и информационным материалам был открыт из любой точки земного шара, компания разработала и мобильную версию сайта. С ее помощью получить все необходимые сведения можно с любого устройства (смартфон, планшет, десктопный ПК) в любое время суток, без привязки к местонахождению. Все, что нужно для этого — доступ в интернет.

Возможности, предлагаемые мобильной версией интернет-портала

Часто отсутствие адаптивного дизайна заставляет пользователей просто пропускать тот или иной сайт при интернет-серфинге со смартфонов и планшетов. Некорректное отображение страниц, чрезмерно большой масштаб, заставляющий скроллить одну страницу во всех четырех направлениях, неточное функционирование встроенных сервисов и прочие неудобства заставляют впустую тратить время при работе с такими сайтами, покидая их без каких-либо нужных сведений.

Важно! С учетом того, что мобильный трафик с каждым годом только увеличивается, ни одна уважающая себя компания, не желая вызывать негатива своих клиентов, не может обойтись без специальной адаптированной под разные устройства и браузеры версии своего веб-ресурса. ТБМ не стала исключением из данного правила.

Основываясь на принципах клиентоориентированности и обеспечения информативности, предприятие разработало мобильную версию своего портала. Попасть на него можно через основной сайт компании. При его открытии в браузере мобильного устройства сразу возникает всплывающая форма, которая запрашивает разрешение на переход к мобильной версии.

Для доступа к полному функционалу необходимо войти в свой личный кабинет интернет-портала. Если его еще нет, то можно пройти регистрацию, заполнив простую форму в режиме онлайн. В ней указываются следующие данные.

1. Регион расположения.

2. Сведения об организации: сфера деятельности, наименование, адрес, ИНН.

3. Контактные данные: фамилия, имя с отчеством, телефон, email.

4. Личный пароль для дальнейшего доступа к порталу.

Если данные аккаунта были утеряны или забыты, восстановить их можно с помощью электронной почты.

Функционал личного кабинета

Осуществив вход в свой персональный аккаунт, можно получить подробные сведения обо всех нюансах сотрудничества с ТБМ. В этом смысле портал является единым веб-пространством, позволяющим эффективно взаимодействовать с поставщиком в режиме онлайн. Для этого сайт предлагает следующие опции.

1. Оформление заявки на получение нужных позиций каталога.

2. Просмотр полученных счетов на оплату.

3. Получение сведений об имеющихся рекламациях и их редактирование.

4. Просмотр информации о сроках доставки.

При желании все данные можно выгрузить и загрузить в виде таблицы Excel. Таким образом, с помощью интернет-портала можно с легкостью вести полноценную электронную торговлю между своим предприятием и поставщиком ТБМ. При этом не надо вести длительную переписку по электронной почте, ждать оформления нужной документации и ее отправки на бумажном носителе, вести длинные переговоры с менеджерами компании. Базовый набор инструментов доступен в личном кабинете. При желании получить обратную связь также можно воспользоваться формами, предлагаемыми интернет-порталом.

Функционал, доступный незарегистрированным пользователям

Если нет необходимости в создании личного кабинета, интернет-портал также будет максимально полезным для пользователя. Здесь можно просмотреть технические каталоги, прочитать электронную версию корпоративного журнала «Планета ТБМ», воспользоваться отраслевой энциклопедией ВикиПро. Кроме того, всегда возможно ознакомиться с полной информацией о компании, ее историей развития, с планами и достигнутыми результатами.

Важно! На портале доступны презентации для клиентов и партнеров о деятельности поставщика, подробные сведения об условиях сотрудничества, а также полноценный каталог продукции, который для удобства работы разбит на различные категории и подкатегории.

Перспективы, предлагаемые мобильной версией портала, для клиентов и компании

Благодаря адаптации сайта, ТБМ делает еще один шаг в достижении поставленной задачи максимальной прозрачности, клиентоориентированности и информативности предоставляемых услуг. Второе важное преимущество — возможность разгрузить рядовых специалистов предприятия, сняв с них необходимость решения типовых задач. Это открывает дополнительные возможности для развития и совершенствования корпоративного сервиса.

Куда более важны перспективы, открывающиеся для клиентов компании при использовании мобильной версии. Благодаря ей каждое юридическое лицо может иметь доступ к полному объему актуальной информации о сотрудничестве с поставщиком, управлять своими счетами и заявкам, вести полноценную электронную торговлю из любого места. Этот факт может послужить толчком к развитию своего бизнеса, так как подобная форма взаимодействия позволяет увеличивать оперативность своего производства и совершенствовать качество оказываемых услуг. В условиях современной высококонкурентной экономики и промышленности это является весьма серьезным преимуществом.

Вклад участника

Капшук Александр

Обратная связь Автору