Процесс "поймай мяч" (catch ball)

Процесс "поймай мяч" (catch ball)

Описание

Успешная реализация стратегии хосин невозможна без вовлечения каждого сотрудника в процесс ее развертывания и без заинтересованности в результатах. Для решения этой задачи используется процесс "поймай мяч" (catch ball). Процесс "поймай мяч" - это процесс с помощью которого, тактические и оперативные команды разрабатывают годовой хосин-план и передают его всем командам в организации. Название "поймай мяч" процесс получил из-за того, что при его проведении возникают многочисленные обсуждения, активные переговоры напоминающие передачу мяча (инициативы).

Содержание процесса

По общему смыслу процесс представляет собой несколько последовательных раундов "переговоров" о содержании хосин-плана и месте каждой тактической и оперативной команды в нем. Схема взаимодействия команд представлена на рисунке ниже.

На начальной стадии задача хосин-команды (команды высшего руководства) сформировать тактические и оперативные команды и установить, что эти команды должны делать, предложив определенный набор целей через матрицу А3-X.

В свою очередь набранные команды определяют как они собираются достичь поставленных целей. Во время проведения процесса, эти команды договариваются об условиях своих организационных контактов.
В раунде А происходит обсуждение годового хосин-плана представленного в матрице А3-X хосин-командой в которую входят руководители тактических команд. В результате раунда А руководители тактических команд создают матрицы А3-X и А3-Т для представления своим командам.

В раунде B руководитель тактической команды вкратце рассказывает о годовом хосин-плане и представляет тактической команде план командной работы А3-Т и тактическую матрицу А3-X созданные в первом раунде. Члены команды должны предоставить свои соображения по поводу выполнимости поставленных задач, обсудить ключевые цели и предлагаемые стратегии. Также как руководители тактических команд входят в состав хосин-команды, руководители оперативных команд входят в тактическую команду. Руководители оперативных команд переводят показатели тактического плана в планы операционной деятельности и реальные задачи по каждой цели. Результатом этого раунда являются формирование оперативных команд, матрицы А3-X и А3-T для оперативной команды.

В раунде C члены оперативной команды, которые являются руководителями команд непосредственных исполнителей согласовывают планы командной работы, анализируют координацию проводимых мероприятий, направленных на улучшение в своих областях деятельности. В следствие проведенного раунда оперативные команды формулируют для представления тактической команде свои идеи по улучшению политики компании и достижении ее конечных целей.

В раунде D оперативные команды представляют тактическим командам матрицы А3-X и А3-Т разработанные в раунде С с предложениями по совершенствованию тактических планов. Тактическая команда анализирует предлагаемые изменения и транслирует их хосин-команде.

В раунде Е хосин-команда анализирует тактические и операционные планы, предлагаемые соответствующими тактическими и оперативными командами. Хосин-команда оценивает возможные финансовые результаты ожидаемые от внедрения новых стратегий и достижения поставленных целей и создает финальный вариант годового хосин-плана А3-X.

Вклад участника

Кравчук Владислав