Рекомендации по использованию категории "Замер и монтаж" по данным НИУПЦ «МИО»

По статистике, наибольшее количество рекламаций при установке современных ПВХ-окон приходится на монтаж. А ведь именно качественная установка окон является залогом их долгой и безупречной работы. Доказано, что монтаж с соблюдением всех строительных норм влияет на потребительские характеристики оконных конструкций и, как следствие, на удовлетворенность клиентов и формирование положительного имиджа компании. Ошибки при установке самого лучшего оконного блока могут свести на нет все его преимущества.

По данным "Межрегионального института окна" рекламации распределяются следующим образом:

Брак изделий - 10 %;

Хранение изделий -5%;

Ошибки менеджеров замера - 10%;

Ошибки менеджеров -5%;

Брак расходных материалов - 20%;

Некачественный монтаж - 50%;

Причин большого процента рекламаций по монтажу две. Первая – необоснованная экономия на установке, вторая – низкий уровень квалификации, профессионализма и ответственности монтажников, непонимание всех особенностей применяемых материалов и технологии выполнения работ. Конечно, можно списывать вторую причину на отсутствие в системе государственного профессионального образования такой специальности, как монтажник оконных конструкций. Но также можно использовать все возможности для повышения квалификации и уровня профессионализма специалистов по монтажу.

Для ознакомления специалистов оконных организаций с особенностями технологии монтажа светопрозрачных конструкций и было разработано данное пособие. Оно содержит выдержки из ГОСТ 30971-2002 «Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам» и ГОСТ Р 52749-2007 «Швы монтажные оконные с паропроницаемыми саморасширяющимися лентами».

Описанная в категории технология не распространяется на монтажные швы узлов примыканий оконных блоков специального назначения (противопожарных, взрывозащитных и др.), а также изделий, предназначенных для использования в неотапливаемых помещениях. Рассмотрен поэтапный монтаж светопрозрачной конструкции от получения листа замера до подписания акта монтажных работ заказчиком. Также разобраны особенности техники безопасности при производстве монтажных работ, представлена исчерпывающая информация о применяемых материалах, их свойствах, методах и технологии монтажа оконных конструкций. Все это позволит монтажникам грамотно устанавливать светопрозрачные конструкции на долгие годы, а покупателям радоваться теплу и уюту, который долгие годы будут дарить им современные окна.

В данной категории в качестве примера монтажных материалов приводятся товары под торговой маркой BAUSET. 

Примечание

Информация , описанная в данной категории  "Замер и монтаж"носит рекомендательный характер.

Вклад участника:

Петрина Оксана