Самодисциплина менеджера – залог его успеха

Успешность любого менеджера зависит от многих внутренних и внешних факторов влияющих на общее стечение обстоятельств и дисциплину в его работе. Очевидно, что менеджер XXI века должен успешно управлять, руководить, общаться, планировать, внедрять, изменять и пр. О всех проблемах и сложностях в работе менеджеров написано не мало книг и проведено не мало исследований, например, согласно известной модели теоретика бизнеса Розмари Стюарт деятельность менеджера определяется набором предъявляемых к нему требований, имеющихся ограничений и возможных альтернатив (Рис.1)

По мнению Розмари Стюарт, «Требования» - это то, что должен выполнять менеджер по заданиям руководства, коллег, из внешнего окружения, системные (отчеты), подчиненных (руководство) и личные (самодисциплина). Соответственно, «Ограничения» - определяют пределы того, что может делать менеджер. Автор модели выделяет такие типы ограничений, как ресурсные, правовые, технологические, физические (удаленность рабочего места), политика и принятые ценности организации, стремления и ожидания коллег. И наконец, «Альтернативы» предоставляют любому менеджеру определенные возможности выбора того, когда, какую и каким образом выполнять работу, а также какие нововведения можно внедрить при выполнении. Также, не менее известный теоретик и практик менеджмента Анри Файоль выделил пять основных элементов, которые обязательно присутствуют в работе успешного руководителя (Рис.2) )

С другой стороны, профессор менеджмента Генри Минцберг выделил десять ролей менеджера при этом сгруппировав их в три области на основании того, что чтобы ни делали менеджеры, они обязательно занимаются либо принятием решений, либо поиском и обработкой, либо межличностным взаимодействием (Рис.3).

Используя данную модель каждый, менеджер сможет определить, какие из управленческих ролей по Минцбергу являются приоритетными (сильными) в его текущей работе, а какие имеют второстепенное значение или над ними нужно поработать. Более того, по мнению Минцберга, менеджеры больше подвержены влиянию рабочей «текучки», нежели менеджеры по модели Файоля, так как они постоянно с кем-либо встречаются (коллеги, партнеры) в офисе и на производстве и это напоминает «управление на ходу». И если посмотреть на менеджера со стороны, то кажется, что у него нет времени на спокойное обдумывание сложных вопросов и задач. Вместе с тем, обращаю внимание на то, что в обеих моделях очень важна работа с информационными потоками. Тем не менее, одной из первых задач, с которой сталкиваются «юные» руководители, является переход от ролей «исполнителя» к ролям «руководителя». Если менеджер не сможет изначально решить эту задачу, то он не сможет успешно исполнять свои новые управленческие роли. При этом главную роль в достижении положительных результатов можно отнести к самодисциплине менеджера, потому что только тогда менеджер сможет эффективно выявить цель, проанализировать текущее состояние, составить план достижения(изменения) цели, а также результативно достичь цели. К главным «врагам» самодисциплины любого менеджера, можно отнести: • Неумение определять приоритеты; • Неумение делегировать полномочия; • Откладывание работы «на завтра»; • Не результативные совещания и отчеты; • Слабое владение современными ПО и ПК; • Стрессы и не достаток энергии. Результаты многих исследований работы менеджеров показывают, что самодисциплина помогает иногда лучше не выполнить какую-либо работу, если только это возможно, чем выполнить ее не самым лучшим образом, только для галочки. Потому что, являясь руководителем, Вы не сможете снять с себя ответственность за принятые решения и действия и обязаны осуществлять контроль за качеством выполняемой работы, в том числе и делегированной подчиненным.

ЛИТЕРАТУРА: 1. Stewart R. Choices for the Manager. McGrаw-Hill, 1982. 2. Fayol, Henri Administration industrielle et générale. — Paris. — Dunod et Pinat. — 1917. — 174 p. («Общее и промышленное управление») 3. Mintzberg, Henry.Mintzberg on management : Inside our strange world of organizations / Henry Mintzberg. - New York : Free press, Cop._1989.