Сейчас в WikiPRO 3902 статьи и 32 615 страниц на русском языке.

SMART

Материал из ВикиПро: Отраслевая энциклопедия. Окна, двери, мебеля
Перейти к: навигация, поиск
Мне нравится
1
Цель

Что такое цель?

Цель — это то, к чему стремятся, чего хотят достигнуть; назначение, смысл предпринимаемых действий; желаемое на данный момент состояние какого-либо проекта в результате выполненной работы. Как необходимо ставить цели, чтобы они были достигнуты и с тем результатом, который вам необходим?
Достижение цели зависит от её формулировки, и первый шаг к успеху дела — правильно сформированные цели.

SMART / SMARTER
аббревиатура, образованная первыми буквами английских слов и используемая для определения целей и постановки задач: конкретный (specific), измеримый (measurable), достижимый (attainable), значимый (relevant), соотносимый с конкретным сроком (time-bounded).

Каждая буква обозначает определенные требования, предъявляемые к цели или задаче:

S — Specific (Конкретный)
Объясняется что именно необходимо достигнуть. Например «увеличить чистую прибыль собственного предприятия».
M — Measurable (Измеримый)
Объясняется в чём будет измеряться результат. Если показатель количественный, то необходимо выявить единицы измерения, если качественный, то необходимо выявить эталон отношения. Например «увеличить прибыль собственного предприятия на 25 % относительно чистой прибыли текущего года».---
A — Attainable, Achievable (Достижимый)
Объясняется за счёт чего планируется достигнуть цели. И возможно ли её достигнуть вообще? Например «увеличить прибыль собственного предприятия на 25 % относительно чистой прибыли текущего года за счёт снижения себестоимости продукции, автоматизации ресурсоёмких операций и сокращения штата занятых на исполнении автоматизируемых операций сотрудников на 80 % от текущего количества». А вот совершить кругосветный круиз на резиновой уточке вряд ли удастся.
R — Relevant (Актуальный)
Определение истинности цели. Действительно ли выполнение данной задачи позволит достичь желаемой цели? Необходимо удостовериться что выполнение данной задачи действительно необходимо. Например если брать «сокращение штата занятых на исполнении автоматизируемых операций сотрудников на 80 %» в качестве отдельной подзадачи, которая также ставится по SMART, то сотрудников можно не увольнять, а перевести на иные должности на которых эти сотрудники смогут принести компании доход, а не просто экономию. Если брать страховую компанию, то вместо увольнения сотрудникам можно предложить продолжить работу в качестве агента, либо не расходовать средства на автоматизацию, а просто увеличить норму выработки.
T — Time-bound (Ограниченный во времени)
Определение временного промежутка по наступлению или окончанию которого должна быть достигнута цель (выполнена задача). Например «к окончанию второго квартала следующего года увеличить прибыль собственного предприятия на 25 % относительно чистой прибыли текущего года за счёт снижения себестоимости продукции, автоматизации ресурсоёмких операций и сокращения штата занятых на исполнении автоматизируемых операций сотрудников на 80 % от текущего количества».

Используемый материал

Википедия

Обратная связь Автору