Сейчас в WikiPRO 3913 статей и 32 647 страниц на русском языке.

Целевая аудитория сайта

Материал из ВикиПро: Отраслевая энциклопедия. Окна, двери, мебеля
Перейти к: навигация, поиск
Мне нравится
7
целевая аудитория

Целевая аудитория сайта — определённая группа пользователей сети Интернет, на которую направлены маркетинговые коммуникации и, соответственно, наполнение сайта. Целевая аудитория включает в себя как уже существующих покупателей, так и потенциальных клиентов, заинтересованных в конкретной информации о продуктах или сервисах.

Ядро целевой аудитории — это группа людей, состоящая из наиболее активных потребителей товара в следствие высокой потребности и заинтересованности в нём.

Определение целевой аудитории сайта значительно упрощает организацию информационного воздействия, помогает правильно выстроить коммуникацию и мотивировать совершить целевое действие (например покупку).

Классификация целевой аудитории

  • Потенциальные клиенты, стремящиеся получить информацию;
  • Потенциальные клиенты, желающие выбрать товар или услугу;
  • Клиенты, настроенные на приобретение товара или услуги.

Кроме целевой аудитории сайт посещают:

  • пользователи, которые приходят, кликнув на баннерную рекламу из любопытства, а также из поисковых систем с запросами похожими на семантическое ядро сайта. Иногда представители «побочной» аудитории могут стать клиентами и перейти в целевую аудиторию.
  • случайные посетители, пришедшие на сайт по случайному запросу, как правило, они сразу покидают страницу.

Параметры портрета целевого посетителя

Необходимо четко представлять портрет целевого посетителя, учитывая основные параметры:

  • территориальные — место жительства;
  • социально-демографические — пол, возраст, образование, финансовый и социальный статус;
  • психографические учитывают особенности характера, увлечения, жизненную позицию и ценности;
  • поведенческие учитывают сценарий действий пользователя при покупке: где предпочитает приобретать товар, восприятие цены товара (например: дорого, значит —  качественно / дорого — цена завышена).

С учетом этих параметров, а также данных о размере и динамике численности целевой аудитории можно выстраивать грамотную маркетинговую коммуникацию, разрабатывать дизайн и структуру сайта, которые будут привлекательны для целевой аудитории.

Вклад участника

Мария Никитина

Обратная связь Автору