Какие вопросы составляют цикл ката коучинга?

Мне нравится

1

За один цикл коучинга наставник задает следующие пять вопросов, находясь в процессе вместе с учеником.

1. Каково целевое состояние? (Вызов)
- Что должно происходить, согласно нашим ожиданиям?
2. Каково реальное состояние сейчас?
- Является ли описание текущего состояния измеримым?
- Какие выводы мы сделали из прошлого шага?
- Пойдите и посмотрите самостоятельно. Не полагайтесь на отчеты.
3. Какие проблемы или препятствия мешают нам сейчас достигать целевого состояния? Устранением какой (какого) из них Вы сейчас занимаетесь?
- Внимательно понаблюдайте за процессом или ситуацией.
- Концентрируйтесь только на одной проблеме (препятствии) за раз.
- Избегайте анализа Парето: не нужно стараться сразу же найти самую большую проблему. Если Вы двигаетесь быстрыми циклами, вы и так ее скоро найдете.
4. Каков будет Ваш следующий шаг? (начало следующего цикла PDCA)
- Делайте по одному шагу за раз, но стремительными циклами.
- Следующий шаг необязательно должен быть наиболее полезным, крупным или важным. Главное – сделать шаг.
- Следующим шагом за частую станет анализ, а не контрмеры.
- Если следующий шаг – дополнительный анализ, что мы предполагаем узнать?
- Если следующий шаг – контрмера, что по нашим ожиданиям, должно произойти?
5. Когда мы сможем пойти и посмотреть, чему мы научились, сделав этот шаг?
- Как можно скорее. Сегодня – это уже не слишком рано. А если пойти и сделать этот шаг сейчас же? (Старайтесь двигаться быстрыми циклами!)