Сейчас в WikiPRO 3913 статей и 32 647 страниц на русском языке.

Ремаркетинг / ретаргетинг как инструмент интернет-маркетинга

Материал из ВикиПро: Отраслевая энциклопедия. Окна, двери, мебеля
Перейти к: навигация, поиск
Мне нравится
7
Ремаркетинг / ретаргетинг

Ремаркетинг или ретаргетинг – это инструменты продвижения товаров и услуг в интернет-среде. Их воздействие направлено на аудиторию потребителей, посетивших сайт компании, просмотревших наименования товаров, но не совершивших целевые действия, например, такие как «Добавить в корзину» и «Сделать заказ».

Ремаркетинг - функция Google AdWords, а ретаргетинг – Яндекс.Директа, но техника работы с ними не имеет принципиальных отличий. Данный функционал позволяет работать с посетителями, имеющими опыт взаимодействия с брендом, на других посещаемых ими медийных площадках, напоминать им о просмотренных предложениях, дополнительно подталкивая их к возвращению на сайт и принятию решения о покупке, то есть возвращая их в воронку продаж.

Пример 1: В ситуации, когда потенциальный покупатель просмотрел каталог, но не отложил товар в корзину, он при посещении партнерских медийных площадок будет видеть баннеры с товаром, который он просмотрел.

Пример 2: В случае, если посетитель сайта добавил товар в корзину, но не сделал заказ, на партнерских площадках ему будут показываться объявления об отложенных товарах, подталкивая к последнему шагу – покупке.

Техническое воплощение замысла:

На сайте устанавливается код, фиксирующий действия посетителя (заход на сайт, просмотр определенных страниц, наполнение корзины и так далее) и оставляющий своеобразную метку в Cookies посетителя. Метка впоследствии идентифицируется на сайтах, поддерживающих ретаргетинг / ремаркетинг, и каждому конкретному посетителю демонстрируются баннеры, содержащие информацию о страницах или товарах ранее просмотренных на продающем сайте.

Принципы успешного использования:

  • Чувство меры.

Не следует настойчиво преследовать посетителя, ушедшего с сайта. Подобная навязчивость может оттолкнуть его не только от конкретной покупки, но и от взаимодействия с компанией в дальнейшем.

  • Индивидуальный подход.

Важной особенностью этих инструментов является индивидуальный подход к каждому посетителю в зависимости от просмотренных им страниц каталога, товаров, сопутствующих товаров и т.д., что, несомненно, влияет на эффективность данных рекламных механизмов.

  • Длительность.

Ретаргетинг – длительный процесс, требующий постоянного контроля и креативного подхода, так как необычные баннеры и показы на различных площадках привлекают больше внимания пользователей.

Преимущества ремаркетинга / ретаргетинга

  • Возможность выбора аудитории для показов. Например, можно ориентироваться только на пользователей, ушедших с сайта, но положивших товар в корзину;
  • Возможность использования таргетинга, например по ключевым запросам в поисковых системах или тематике ресурса. Таким образом, если ваш интернет-магазин посвящен строительной тематике, то показ баннеров можно настроить на сайтах, посвященных этой же теме;
  • Выгодное управление стоимостью показа, в зависимости от площадки и продвигаемого товара, можно максимально эффективно расходовать рекламный бюджет.

Вклад участника

Мария Никитина

Обратная связь Автору