Виды потерь

Потери (му́да) – это все действия, которые отнимают ресурсы, но не представляют ценности для потребителя (внутреннего или внешнего клиента).

Виды потерь

В бережливом производстве различают несколько видов потерь.

Перепроизводство

Произведенная, но не отгруженная клиенту продукция. Наиболее весомый вид потерь, т.к. по факту деньги для её изготовления израсходованы, а денежные средства от клиента не получены.

Также данный вид потерь негативно влияет по следующим причинам:

• расходуются материалы, которые можно было бы использовать для изготовления изделий, которые своевременно будут отгружены клиенту;
• требует пересчёта остатков и отчетов;
• занимает площади для складирования готовой продукции и складирования в межоперационных запасах;
• вынуждает к лишним транспортировкам;
• возможность повреждения НЗП и запасов при хранении и транспортировке;
• замораживает капитал;
• увеличивает расходы на содержание площадей;
• затрудняет прохождение по потоку оплачиваемого заказа;
• увеличивает срок изготовления заказов;
• вынуждает брать кредиты и платить банковский процент для увеличения оборотных средств.

Ожидание

Потери времени рабочих, когда они проводят в ожидании предстоящей рабочей операции, в получении необходимого инструмента, деталей, комплектующих или сидят без работы в ожидании очередного задания от руководителя. Так же на ожидания влияют задержки в ходе обработки, простоя оборудования и нехватки мощностей. Так же сюда относится время, когда рабочие простаивают в ожидании, наблюдая за работой автоматического оборудования.

Лишняя транспортировка или перемещение

Перемещение готовой продукции, незавершенного производства и комплектующих на большие расстояния, в том числе между технологическими операциями и со склада на склад.

Излишняя обработка

Выполнение операций, которые не представляют ценности для потребителя. Это может быть нерационально выстроенный технологический процесс или заложение конструктива, требующего выполнение дорогостоящих операций по обработке, когда без ущерба для потребительских свойств можно было более технологично спроектировать изделие. Потери, вызванные завышенными требованиями к качеству.

Примером может служить лом, изготовленный с точностью до сотых миллиметра, служащий для долбления твёрдого грунта. В этом случае, клиент оплачивает в цене лома затраты на операции по обработке, в которых он не нуждается.

Избыток запасов

Избыток сырья на складах и рабочих местах, незавершенного производства, увеличенные межоперационные заделы и готовые изделия сверх фактической потребности увеличивают время выполнения заказа, вызывают моральное старение продукции, ведут к повреждению готовых изделий, затратам на транспортировку и хранение, задержкам и потере гибкости производства. Избыток запасов мешает вскрытию проблем, например, таких как несбалансированность производства, дефекты, задержки поставок, простои оборудования и длительная переналадка.

Лишние движения

Все те движения, которые дополнительно приходится делать сотрудникам для выполнения требуемых операций: поиски необходимого инструмента и материала, необходимость тянуться, идти за инструментами, деталями, комплектующими и т.п. или заниматься их укладкой.

Дефекты

Производство бракованных деталей и исправление дефектов. Пример: ремонт, переделка, отходы. Обнаружение дефекта, исправление продукции и её проверка ведут к потере времени, денег, сил, зачастую большим, чем производство целого изделия или выполнения конкретной операции, которую исправляют ниже по потоку.

Нереализованный творческий потенциал сотрудников

Потери времени, навыков, идей, возможностей улучшения бизнес-процессов и продуктов из-за невнимательного отношения к сотрудникам, которых руководству некогда выслушать.

Для выявления данных потерь в процессе могут быть использованы хронометраж ручной работы, составление диаграммы спагетти, показатель времени прохождения заказа и прочие инструменты выстраивания бережливого производства.

Вклад участника

Кислицын Андрей