Взаимосвязь производственного инструктажа по TWI и стандартизированной работы

Мне нравится

2

Связь производственного инструктажа по методике TWI и стандартизированной работы приведена на схеме:

По данной схеме видно, что для получения стабильных и надежных результатов необходимы квалифицированные работники, понимающие каким наилучшим способом необходимо выполнять работу. Для того, чтобы сотрудник был высококвалифицированным, постоянно ориентировался в динамично изменяющихся процессах, необходима система проведения постоянного качественного обучения.
Под качественным обучение можно считать метод производственного инструктажа, разработанного в годы Второй мировой войны и на практике доказавший свою эффективность. Метод производственного инструктажа позволяет в сжатые сроки выработать у сотрудника правильные навыки работы. Для проведения обучения методом производственного инструктажа, необходимо понимание оптимального метода работы, представленного через этапы, ключевые аспекты и причины выделения ключевых аспектов. Данная информация формализуется в схеме рабочего процесса, являющейся подсказкой или шпаргалкой для подготовки наставника перед перед проведением обучения. Задача схемы рабочего процесса – обновить знания наставника по обучаемому виду работ для передачи ученику всей необходимой информации. С учетом прочих знаний, необходимых для овладения учеником, выстраивается правильная очередность подаваемого материала.
Оптимальный метод работы представляет некую базу для непрерывного совершенствования, реструктуризируя которую, мы получаем стандарты, ориентированные на конкретных сотрудников по конкретным процессам. Используя данные стандарты, осуществляется процедура так называемого аудита стандартизированной работы, когда лидер команды или руководитель использует данные стандарты для выявления и устранения проблем из рассматриваемого процесса. Так же данное наблюдение позволяет выявить более оптимальный вид работы, тогда изменению подлежат стандарты, затрагивающие данный вид работы, т.е. рабочая инструкция, используемая лидером для аудита и схема рабочего процесса, используемая наставником для подготовки к обучению. Так же должна быть изменена операционная инструкция, показывающая работнику, как должна выполняться операция, если она имеет место быть для данной операции.