План задач менеджера по продажам
Адаптация – это процесс ознакомления сотрудника с новой компанией и изменения его поведения в соответствии с корпоративными требованиями и правилами. На мой взгляд, многие руководители недостаточное внимание уделяют процессу адаптации нового сотрудника. Часто под процедурой адаптации понимают процесс знакомства нового сотрудника с правилами, стандартами компании. Формальный подход к данный процедуре может привести к увольнению сотрудника. Примерно 80% людей, уволившихся в первые полгода - год работы принимают решение об увольнении в первые 2 недели работы в компании.
В идеале, процедура адаптации состоит из нескольких этапов и дает возможность руководителю оценить способности и потенциал «новичка», а сотруднику - понимание стоящих перед ним задач.
Основные этапы адаптации:
- Введение в подразделение, должность.
- Составление плана задач на период испытательного срока.
- Оценка выполнения плана задач (промежуточный и итоговый контроль).
- Принятие решения о прохождении испытательного срока сотрудника.
План менеджера по продажам может включать 3 типа задач:
При постановке задач менеджеру по продажам следует помнить, что они должны отвечать требованиям:
Примеры неправильной постановки задач:
- Минимизировать возможные ошибки в работе.
- Добросовестно относится к исполнению своих обязанностей.
- Поддержание и приумножение контактов с потенциально возможными клиентами.