PR в интернете

PR в интернете — формирование общественного мнения в сети с помощью различных способов влияния на информационное пространство. Может быть как составной частью рекламной кампании с привлечением неэлектронных СМИ и медийных ресурсов, так и самостоятельной кампанией, направленной исключительно на интернет-аудиторию.

Цель

Отличительной особенностью PR в интернете является массовый охват аудитории, возможность её таргетирования с помощью технических средств, а также большая степень доверия к интернет-рекламе по сравнению с традиционными информационными каналами.

Задачи

• Поддержка продукта;
• Информирование об акциях, планирующихся событиях;
• Улучшение имиджа компании в глазах целевой аудитории;
• Повышение узнаваемости;
• Мониторинг мнений относительно товара, продукта или услуги;
• Возможность манипуляции общественным мнением с помощью технических средств;
• Распространение медиа-вирусов, медийных бомб;
• Стимуляция прямых продаж.

Функции

Принципиальное различие PR в интернете и традиционной рекламы в используемых технических средствах. Интернет представляет гораздо больший набор инструментов, нежели телевизионная или радио-реклама, позволяющих реагировать на поведение целевой аудитории, и, как следствие, более успешно реализовывать поставленные задачи.

Различают несколько видов интернет рекламы, каждый из которых может быть применен для PR в интернете:

• Mедийная реклама - традиционное размещение рекламных материалов, в основном, в виде баннеров, ведущих на целевые сайты;
• Контекстная реклама - размещение материалов на определенных информационных площадках (на популярных новостных ресурсах некоторые слова, выбранные рекламодателем, ведут на рекламные страницы);
• Поисковая реклама - при поисковом запросе пользователь видит на первых позициях ссылки, ведущие на порталы, продающие товары или услуги, близкие к поисковому запросу (на поисковый запрос "двери" из 20 ссылок 19 – реклама различных компаний-производителей дверей. Кроме того, поисковые системы анализируют запросы пользователя за определенный период, и выводят рекламу в соответствии с ними);
• Геоконтекстная реклама - реклама, определяющая местоположение пользователя с помощью встроенных алгоритмов, и предлагающая некий товар или услугу в зависимости от места нахождения пользователя (ряд картографических сервисов, интегрированных в поисковые системы, сохраняет последний поисковый запрос; если адрес искомого предприятия неизвестен, на карте отображается местоположение компаний, которые могут предлагать услуги, близкие к запросу).
• Вирусная реклама - ролики разной степени оригинальности. Предполагается, что интересный материал рядовые пользователи распространят самостоятельно из-за его яркости и необычности (серия роликов Integrity Windows & Doors , посвященных исполнению строителями трюков, связанными с продукцией компании).

Каждый из описанных рекламных методов может быть использован для PR, причем они могут не являться строго рекламой – в ряде случаев, с помощью агентов влияния (авторитетных пользователей, имеющих широкую аудиторию), информация может быть донесена до аудитории таким образом, что ей не будет понятен рекламный характер информации.

Эффективность

Для оценки рекламных кампаний в сети используется алгоритм, построенный на количестве обращений к целевой странице. Базовой единицей оценки является "хит" или "клик" по ссылке, таким образом, в общем случае считается, что чем больше переходов сделано по ссылке, тем более эффективна реклама. С этой точки зрения интернет-реклама крайне эффективна, однако нужно помнить о том, что большинство пользователей распознают рекламу в течение первых секунд пребывания на сайте, и большинство таких «хитов» на самом деле неэффективны. Кроме того, большое количество интернет-рекламы, разнообразного спама и других методов адресного воздействия на конкретного пользователя снижают доверие не только к рекламе, но и к сообщениям, не несущим рекламного характера.

Вклад Участника

Мария Блонова