Сейчас в WikiPRO 3913 статей и 32 647 страниц на русском языке.

Рабочая инструкция (форма)

Материал из ВикиПро: Отраслевая энциклопедия. Окна, двери, мебеля
Перейти к: навигация, поиск
Мне нравится
3

Рабочая инструкция – основа для каждого сотрудника, независимо от места его работы. В ней подробно описывается последовательность операций, уточняя как именно и как правильно каждая операция должна выполняться.

Предложенная форма подразумевает сопровождение текстового описания фотографиями, схемами (которые визуально конкретизируют операцию) Данная форма непосредственно используется для обучения, переобучения сотрудников.

Важно понимать, что именно рабочая инструкция является "настольной книгой" для сотрудника. Она должна отвечать на все вопросы, которые могут возникнуть по процессу выполнения работы. Исходя из этого важно уделять внимание ее своевременному обновлению. То есть каждый раз, когда осуществляется изменение бизнес-процесса, либо доработка операций выполнения работ, необходимо вносить изменения в рабочую инструкцию (тем самым поддерживать ее актуальность).

В свою очередь, руководителям необходимо контролировать, что сотрудники выполняют операции строго согласно Документу.

Stw.png

Еще узнать о рабочей инструкции можно в статье Рабочая инструкция О других формах Стандартизированной работы читайте в статьях WikiPro: Стандартизированная работа как инструмент стабилизации процессов. Лист замеров операций Стандарт информационного процесса Таблица пропускной способности Матрица квалификаций (стандарт) Диаграмма комбинирования стандартной работы Визуальная схема стандартной работы Схема рабочего процесса

Вклад участника:

Петров Алексей

Обратная связь Автору