Сейчас в WikiPRO 3913 статей и 32 647 страниц на русском языке.

Конверсия сайта

Материал из ВикиПро: Отраслевая энциклопедия. Окна, двери, мебеля
Перейти к: навигация, поиск
Мне нравится
11
Конверсия

Конверсия — это соотношение количества посетителей интернет-ресурса, осуществивших на нём определенные целевые действия (приобретение товара, регистрацию, подписку), и числа всех посетителей сайта за определенный период времени, выраженное в процентах.

Пример: при наличии 1 000 уникальных посетителей в день совершается 12 покупок, расчет конверсии в данном случае будет таким: 12/1000*100 = 1,2%

Способы повышения конверсии

Экстенсивный заключается в привлечении новой аудитории на сайт, соответственно, увеличении количества уникальных посетителей сайта.

  • Пример: за основу возьмем исходные данные, использовавшиеся в 1 расчете. Чтобы повысить конверсию до 2,4% нужно увеличить посещаемость до 2 000 уникальных посетителей

Интенсивный предполагает целенаправленную работу с уже существующей аудиторией, повышение ее лояльности.

Приемы увеличения конверсии сайтов электронной торговли

  • Потенциальные покупатели должны сразу и без затруднений увидеть ваше уникальное торговое предложение, которое отражает конкретную выгоду и выделяется на фоне предложений конкурентов.
  • Улучшение пользовательского интерфейса – оптимизация юзабилити и системы навигации, чтобы человек не тратил время на поиск необходимого товара;
  • Создание системы персонализации, для запоминания ранее приобретенных пользователем товаров и дальнейшего предложения схожих или сопутствующих продуктов;
  • Наличие сертификатов, отзывов о товаре, подтверждающих его качество.

Виды конверсии

Поисковая конверсия определяется вводом в поисковую строку определенных запросов

  • Запросы вида «адрес сайта» и «название фирмы» делают пользователи, которые определились с местом покупки, но не знают, какой именно продукт они хотят купить.
  • Запросы «название товара + купить» - привлекают на сайт посетителей, которые точно решили, какой товар они хотят купить, но не знают, где осуществить покупку.
  • Запросы типа «группа товаров» делают пользователи, не определившиеся с тем, что купить и где.

Люди из последних двух групп характеризуются низкой лояльностью, а следовательно, низким уровнем конверсии.

Конверсия переходов с тематических дружественных сайтов подкрепляется доверием пользователей к ресурсу, с которого осуществляется переход.

Конверсии прямого трафика, как правило, приводит посетителей с высокой покупательской лояльностью, ведь люди запомнили адрес сайта или добавили его в закладки.

Конверсия трафика с контекстной рекламы может быть различной и зависит от рекламного бюджета и работы специалистов.


Вклад участника

Мария Никитина

Обратная связь Автору