Рекомендации по повышению уровня юзабилити

При создании сайта следует учитывать основные тенденции по повышению уровня юзабилити которые сделают веб-ресурс эргономичным и привлекательным для посетителей. При разработке составляющих интерфейса ориентируйтесь на принцип «проще — лучше».

Система навигации

• Пользователи должны с лёгкостью ориентироваться среди разделов сайта, а сами разделы должны быть названы в соответствии с популярными поисковыми запросами по направлению деятельности организации.

• Шаги, которые делает посетитель сайта, должны вести его к совершению покупки. При этом все страницы должны быть с одинаковой системой навигации.

• У посетителя всегда должна быть возможность вернуться с любой страницы сайта на главную, стартовую, страницу. Обычно это реализуется с помощью логотипа организации в шапке сайта.

Логотип в "шапке" сайта для возврата на главную страницу

• «Хлебные крошки» — словосочетание описывает систему навигации, которая позволяет посетителю сайта оперативно определить своё местонахождение и вернуться назад нажатием на одно из звеньев «цепочки».

"Хлебные крошки"

• Заголовки разделов должны соответствовать тематике страницы и быть лаконичными.

• Грамотно составленная карта сайта упрощает поиск информации и гораздо лучше индексируется поисковыми роботами. Рекомендуется обязательное размещение ссылки на домашнюю страницу и группировка разделов одной тематики.

Уровни и категории

Люди не желают тратить много своего времени на поиск информации, поэтому вся необходимая информация должна быть доступна после двух-трёх кликов. Какая бы ни была актуальная и интересная информация, если она находится в «глубинах» сайта, её не увидят ни посетители, ни поисковые машины.

Текстовые ссылки и гиперссылки

• Присутствие текстовых ссылок оптимизирует работу посетителей сайта и способствует хорошей индексации ресурса.
• Гиперссылки должны быть связаны с ключевыми словами и вести на соответствующую страницу, чтобы при клике интернет-пользователи уже знали тематику выбираемой страницы.
• Выделение ссылок везде должно быть в одном стиле.

Система внутреннего поиска

• Поиск по сайту часто используется посетителями для сокращения временных затрат, поэтому данный элемент должен присутствовать на сайте.
• Форма поиска должна находиться в постоянной доступности, в идеале — в верхней части сайта.
• Поиск должен быть интуитивным, исправлять опечатки, менять раскладку и использовать автозаполнение.

Система внутреннего поиска

Содержание страниц

• Контент должен быть полезным для посетителей сайта, содержать актуальную и нужную информацию.
• Чтение текста должно быть лёгким: разборчивый тёмный шрифт на светлом фоне, сочетания цветов должно быть гармоничным.

Удобства для людей с ограниченными возможностями

Доступность сайта для людей с ограниченными возможностями: желательно предусмотреть возможность работы с сайтом только с клавиатуры, а также разработать версию для слабовидящих.

Таким образом при соблюдении рекомендаций посещение вашего сайта станет полезным для потенциальных покупателей.

Вклад участника

Мария Никитина