Методика шести шляп мышления

Методика шести шляп - эффективный прием организации как коллективной, так и индивидуальной умственной деятельности, позволяющий повысить продуктивность за счет возможности взглянуть на задачу с различных точек зрения и соотнести собственный образ мышления с поставленными целями.

Впервые данная методика была описана в книге Эдварда де Боно «Шесть шляп мышления», вышедшей в 1985 г.

Метод шести шляп является действенным инструментом преодоления творческого кризиса, который способствует развитию креативного мышления, гибкости ума и способом решения нестандартных инновационных задач.

Данный метод можно применить в любой сфере, связанной с умственным трудом.

Суть метода

В большинстве случаев решения принимаются в ходе коллективного обсуждения, которое порождает несовпадение мнений и, следовательно, споры. К сожалению, часты случаи, когда предпочтение отдается не наилучшему решению, а наиболее продвигаемому в ходе дискуссии.

Методика шести шляп позволяет уйти от столь распространенной ошибки за счет концепции параллельного мышления, лежащей в ее основе.

Практическое применение

Каждая отдельная шляпа представляет определенный режим мышления. Можно сказать, что методика шести шляп является своеобразной ролевой игрой, участники которой «надевают» шляпы различных цветов, чтобы перейти в необходимый режим, сфокусироваться на определенных аспектах, посмотреть на вопрос с иной точки зрения и составить целостное мнение.

Белая шляпа – режим сосредоточения на всей информации, имеющейся в распоряжении участников, а также поиска недостающих и необходимых для решения задачи данных.

Красная шляпа – эмоциональный режим, основывающийся также на чувствах и интуиции.

На данном этапе имеет значение то, как мы относимся к проблеме: пугает ли она нас или, наоборот, представляется несущественной; интересен ли предмет обсуждения или оставляет равнодушными? Узнав искреннее мнение всего коллектива, можно составить представление о том, что движет участниками при принятии решений.

Чёрная шляпа дает волю критическому мышлению и пессимистическому подходу к проблеме.

Рассмотрите все возможные угрозы, связанные с проблемой, обсудите, какие риски несет каждое из предложенных вариантов решения. Подобный негативный настрой позволит даже самым легкомысленным собеседникам реально оценить серьезность ситуации.

Жёлтая шляпа – полная противоположность чёрной, она позволяет позитивно взглянуть на имеющуюся проблему.

Стремитесь найти скрытые возможности и преимущества во всем: в самой ситуации, в возможных вариантах решения. Думайте о блестящих перспективах, которые откроются, когда вы сделаете тот или иной выбор.

Зелёная шляпа - режим творчества, поиск креативных идей и неординарных путей решения.

Не оглядывайтесь на ранее озвученные мнения, развивайте и совершенствуйте понравившиеся предложения с помощью различных инструментов: синектика, фокальные объекты, способы активизации творческого мышления.

Синяя шляпа позволяет обозначить цели встречи, направить процесс обсуждения в нужное русло, дать всем участникам возможность высказаться и подвести итог. Как правило, синяя шляпа принадлежит руководителю, модератору или инициатору встречи.

Пример:

Отделу маркетинга потребовалось разработать макет для брендирования грузовых автомобилей для своего интернет-магазина. На совещании был применен метод шести шляп:

Белая шляпа: был составлен портрет целевой аудитории, проанализировано оформление автомобилей компаний-конкурентов, выявлены продукты точки роста – в результате сложилось представление о том, какую информацию необходимо разместить на макете.

Красная шляпа: единодушно были отвергнуты слоганы включающие слово «везет» и все его производные, причиной стало общее мнение, что это широко используется, избито и уже не привлекает внимания.

Черная шляпа: возникли сомнения, что штатный дизайнер не успеет оперативно выполнить задачу из-за сильной занятости. Также некоторые участники обсуждения высказали опасения, по поводу обилия информации для размещения на макете, так как всю ее усвоить трудно за короткий промежуток времени пока проезжает автомобиль.

Желтая шляпа: было принято решение отдать разработку макета на аутсорсинг под контролем штатного дизайнера, количество информации на макете сократили.

Зеленая шляпа: был разработан запоминающийся слоган, а также принято совместное решение попробовать воплотить на макете эффект 3d.

Синяя шляпа: обсуждение было структурированным, все участники встречи высказали свои предложения.

Вклад участника

Мария Никитина