Сейчас в WikiPRO 3909 статей и 32 631 страниц на русском языке.

Важные факторы при создании интернет магазина

Материал из ВикиПро: Отраслевая энциклопедия. Окна, двери, мебеля
Перейти к: навигация, поиск
Мне нравится
0

Введение

Если вы решились создать сайт по продаже товаров или услуг следует начать с анализа предложений потенциальных конкурентов. В роли "тайного покупателя" проверьте удобство интерфейса этих сайтов. Выводы о недочетах - можно учесть при проектировании своей интернет площадки. После этого - посмотрите как организованы сайты международных брэндов. Они "съели собаку" на этом и потратили много времени и средств, чтобы разработать наиболее приемлемый сайт. В данной статье мы рассмотрим элементы, применение которых поможет вам увеличить успешность проекта.

Что должно быть учтено при разработке сайта?

1. Создание напряженности, эффекта срочности для Покупателя.


За счет поддержания эффекта ограниченности во времени (срочности), Покупатель вынужден быстрее принимать решение о покупке.

Shorttime.png

Shorttime 2.png

Также используются другие мотиваторы: секундомер с обратным отсчетом до окончания акции, либо ограниченное количество единиц продукции, участвующих в акции.


2. Отображение информации о стоимости доставки.

В случае, если доставка бесплатна - об этом нужно четко заявлять как о важном конкурентном преимуществе вашего предложения. Если же доставка должна оплачиваться отдельно - не стоит прятать эту информацию. Об этом лучше четко заявить (стоимость и правила), чтобы Покупатель не почувствовал себя обманутым, когда начнет оформлять заказ.

Del.png

3. Персонализация опыта Покупателя

Сбор информации о покупателях, их предпочтениях, покупках на вашем сайте, индивидуальный подход - все это "привязывает" Клиента. На практике компании используют запоминание имени, историю ваших приобретений (и показ новых "горячих предложений" по аналогичной категории товаров), использование вашего места жительства и семейного положения, чтобы создать эффект вашей важности для продавца.

4. Своевременность и сезонность

Поддержание актуальности информации на сайтах "оживляет" их. При этом, изменения на главной странице по сезонному принципу - это то, что используют многие успешные интернет магазины.

Moda.png

5. Скорость загрузки сайта.

Некоторые разработчики сайтов, не имея четких ТЗ от заказчика, могут заниматься самореализацией и сформировать сложную, тяжелую структуру. Такой сайт будет конечно информативным, но может оказаться слишком "тяжелым" по времени загрузки контента. Результат - потеря потенциальных клиентов, которые выберут более быстрых конкурентов. Тем более, если задумываться о Клиентах-пользователях мобильного интернета. Поэтому важно контролировать показатель времени загрузки при разработке сайта.

Также другие статьи о повышении конверсии сайта вы можете прочитать в статьях: Upselling и Crosselling как методы увеличения продаж в интернет торговле,Живой чат как инструмент повышения лояльности к сайту,Ошибка 404 как инструмент интернет маркетинга

Вклад участника

Петров Алексей

Обратная связь Автору